汽車刮擦問題需根據(jù)刮擦的具體情況，按照不同的處理步驟來妥善應(yīng)對。

當(dāng)遇到汽車刮擦，首先要保障安全。若車輛能正常行駛，應(yīng)將其移至路邊等安全區(qū)域；若無法移動，需放置警示牌，人員盡快撤離。同時開啟危險警示燈，檢查車輛與人員損傷，若有人員受傷，馬上撥打急救電話。接下來拍照取證，從多個角度拍攝現(xiàn)場，與對方車主交換車輛信息。事故嚴(yán)重或責(zé)任有爭議時，要及時報警并聯(lián)系保險公司。

在明確責(zé)任后，需根據(jù)刮擦程度處理。輕微刮擦且維修費用預(yù)計 500 元以內(nèi)，適合私了，雙方協(xié)商賠償并寫好協(xié)議；嚴(yán)重刮擦或責(zé)任有爭議，建議走保險，按流程報案、提交信息、定損、維修。維修時，輕微刮擦未傷及底漆，可通過打蠟、拋光，或用劃痕修復(fù)蠟、牙膏擦拭；刮痕較深露出底漆，需補漆修復(fù)；出現(xiàn)凹陷變形，則要進行鈑金噴漆。

總之，處理汽車刮擦問題，既要冷靜應(yīng)對、明確責(zé)任，又要根據(jù)刮擦程度選擇合適的處理方式和維修方法。