小區(qū)車輛剮蹭了怎么辦
小區(qū)車輛剮蹭后,要保持冷靜,按保護(hù)現(xiàn)場、明確責(zé)任、協(xié)商賠償、保險理賠等步驟來妥善處理。
發(fā)現(xiàn)車輛被剮蹭,首先要保護(hù)現(xiàn)場,放置警示標(biāo)志,避免二次事故,并從不同角度拍照留證,記錄事故全貌。接著確認(rèn)責(zé)任歸屬,若剮蹭時對方車輛在現(xiàn)場,可立即與對方車主協(xié)商;若對方車輛不在,可查看小區(qū)監(jiān)控,或張貼尋物啟事尋找目擊者。確定責(zé)任后,就進(jìn)入?yún)f(xié)商賠償環(huán)節(jié),常見賠償方式有自行協(xié)商、走保險理賠、第三方評估賠償。雙方對賠償金額分歧不大時,責(zé)任方可直接支付給受損方;分歧較大時,可請專業(yè)第三方評估機(jī)構(gòu)評估,以評估結(jié)果為賠償依據(jù)。若雙方車輛都有保險,可撥打各自保險公司電話報案,按要求定損、維修。在整個處理過程中,要保留好照片、溝通記錄、監(jiān)控錄像等證據(jù)。
小區(qū)車輛剮蹭雖令人煩惱,但只要按照正確流程處理,就能減少損失,妥善化解糾紛。