車子被代駕刮了，應先固定證據(jù)、聯(lián)系平臺與保險，再明確責任協(xié)商處理，事后優(yōu)化代駕選擇。

首先需保持冷靜固定現(xiàn)場證據(jù)，讓代駕司機停車后，多角度拍攝事故照片與視頻，同時記錄代駕的姓名、聯(lián)系方式、平臺工號及駕駛證信息，這些材料是后續(xù)認定責任的核心依據(jù)。完成證據(jù)留存后，要及時通過代駕平臺APP或客服電話上報事故，清晰說明時間、地點、受損情況及司機信息，平臺會啟動專門的事故處理流程。

隨后同步聯(lián)系保險公司報案，提供現(xiàn)場證據(jù)與代駕訂單信息，優(yōu)先通過代駕平臺申請理賠可避免影響自身保費。接下來需與代駕司機、平臺明確維修和賠償責任，選擇正規(guī)維修機構(gòu)定損維修，并留存事故處理確認單等書面材料，若出現(xiàn)爭議可通過12315或法律途徑解決。

最后可復盤此次事故中平臺的處理效率，后續(xù)優(yōu)先選擇有完善保障的正規(guī)代駕平臺，下單時可開啟行程錄音或定位功能，進一步降低風險。

遭遇代駕刮車時，按流程固定證據(jù)、對接平臺與保險是關鍵，清晰劃分責任并留存材料能減少糾紛，事后優(yōu)化代駕選擇則能從源頭降低類似情況的發(fā)生概率。