特斯拉售后有哪些免費服務
特斯拉售后的免費服務覆蓋質(zhì)保維修、保養(yǎng)支持、道路救援、日常福利及軟件服務等多個維度。
在質(zhì)保期內(nèi),車主可享受核心部件(電池、電機、電子系統(tǒng)等)因質(zhì)量問題的免費更換,機械或電氣故障的免費診斷修復,整車4年8萬公里內(nèi)材料或工藝缺陷的免費維修,同時Model S(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)和Model X(查成交價|參配|優(yōu)惠政策)提供4年或5萬英里的免費保養(yǎng),涵蓋空氣濾芯、火花塞等更換項目,Model 3和Model Y的保養(yǎng)則依據(jù)購車約定執(zhí)行。此外,保修期內(nèi)輪胎出現(xiàn)問題可免費更換,安全帶和安全氣囊系統(tǒng)享有5年10萬公里的免費保修,車身腐蝕提供12年有限制保修。
道路救援方面,車輛無法正常行駛時可享受不限次數(shù)、不限距離的免費拖車服務,還能申請備用車;爆胎或漏氣時,特斯拉提供免費備胎更換,三天內(nèi)歸還即可,若無備胎庫存則提供80公里內(nèi)免費拖車,高速爆胎800元以內(nèi)拖車費可報銷,電瓶充電等服務也免費。
日常服務中,質(zhì)保期內(nèi)車主可享受無限次特斯拉中心免費車輛檢查,涵蓋底盤、輪胎、空調(diào)、剎車等項目,檢測期間還能享用免費午餐、洗車和充電服務,同時支持免費上門服務預約。軟件更新通過OTA技術(shù)遠程免費推送,遠程支持也包含在保修服務內(nèi)。
這些免費服務從車輛核心保障到日常使用便利,為車主提供了多方面的支持,具體服務內(nèi)容和限制以購車合同為準,車主可通過官方渠道了解詳細條款。