如何查詢比亞迪汽車訂單
查詢比亞迪汽車訂單可通過官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、客服電話或購車4S店四種途徑。
通過官方網(wǎng)站查詢時,需先注冊并登錄比亞迪官網(wǎng)賬戶,進(jìn)入“我的比亞迪”板塊找到“訂車查詢”入口,輸入訂單編號、身份證號及預(yù)留手機(jī)號即可查看進(jìn)度;若習(xí)慣移動端操作,打開比亞迪汽車APP后,在底部菜單欄“我的”頁面點(diǎn)擊“我的訂單”,即可直接瀏覽訂單狀態(tài),包括車輛型號、配置及運(yùn)輸進(jìn)度等詳細(xì)信息。
若對線上操作不熟悉,可撥打官方客服熱線400-822-2888(國內(nèi)客戶)或+86-755-83488888(國際客戶),根據(jù)語音引導(dǎo)選擇人工服務(wù),提供訂單信息后即可咨詢進(jìn)度;也可直接聯(lián)系購車的4S店銷售顧問,由工作人員協(xié)助查詢并反饋訂單動態(tài)。
查詢前建議準(zhǔn)備好訂單編號、購車時間等關(guān)鍵信息,若遇到操作問題或進(jìn)度不明確,可隨時聯(lián)系客服或4S店獲取進(jìn)一步幫助。
不同查詢方式各有優(yōu)勢,線上渠道便捷高效,適合自主操作;電話與線下咨詢則能獲得更直接的人工解答,車主可根據(jù)自身習(xí)慣選擇合適的方式,及時掌握訂單進(jìn)度。