特斯拉新車的售后服務(wù)政策涵蓋質(zhì)保、三包、電池保障、保養(yǎng)及年檢等多方面，為車主提供全面保障。

新車享有2年或5萬(wàn)公里的三包期，整車4年或8萬(wàn)公里質(zhì)保，二手車主也可繼承剩余質(zhì)保權(quán)益。易損件如空調(diào)濾清器（6個(gè)月/1萬(wàn)公里）、制動(dòng)片（12個(gè)月/2萬(wàn)公里）等有明確質(zhì)保期限，座椅、安全帶及安全氣囊系統(tǒng)享5年或10萬(wàn)公里保修，車身腐蝕在特定條件下可享12年不限里程保修。三包期內(nèi)若維修累計(jì)超35天，或同一問(wèn)題維修超5次，車主可申請(qǐng)換車。

電池和驅(qū)動(dòng)單元的質(zhì)保政策因車型而異：后驅(qū)Model3/Y為8年16萬(wàn)公里，Model3P等高性能車型為8年19.2萬(wàn)公里，Model S/X則為8年24萬(wàn)公里，質(zhì)保期內(nèi)電池容量衰減超30%可免費(fèi)更換。保養(yǎng)周期為4萬(wàn)公里，車主可按需選擇延保服務(wù)，如Model3可追加2年4萬(wàn)公里或4年8萬(wàn)公里延保。

新車前6年免上線年檢，每?jī)赡昃€上申領(lǐng)電子檢驗(yàn)標(biāo)志；10年內(nèi)每?jī)赡昴隀z一次，10年后每年一次。此外，特斯拉還提供遠(yuǎn)程診斷、OTA服務(wù)及APP預(yù)約服務(wù)，政策可能根據(jù)車輛用途和維修記錄調(diào)整。

特斯拉新車售后服務(wù)政策通過(guò)分層質(zhì)保、靈活延保及便捷的服務(wù)方式，覆蓋車輛全生命周期需求，既保障核心部件的長(zhǎng)期可靠性，也為車主日常用車提供便利。