奔馳C260L凸輪軸在整車3年不限公里的質(zhì)保期內(nèi)，因原廠材料或制造缺陷出現(xiàn)故障時(shí)，可通過授權(quán)4S店享受免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

作為發(fā)動(dòng)機(jī)核心部件，凸輪軸的質(zhì)保權(quán)益依托奔馳整車質(zhì)保政策，需滿足兩個(gè)前提：一是故障非人為或外力損壞導(dǎo)致，二是車輛按《保養(yǎng)手冊(cè)》要求在授權(quán)4S店完成定期保養(yǎng)。當(dāng)車輛出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、動(dòng)力波動(dòng)等凸輪軸相關(guān)癥狀時(shí)，車主可通過奔馳官方400熱線或就近4S店預(yù)約檢測(cè)，經(jīng)廠家技術(shù)鑒定確認(rèn)屬質(zhì)保范圍后，無需承擔(dān)任何費(fèi)用。維修過程中，4S店會(huì)使用原廠配件，部分案例中還會(huì)同步完成機(jī)油更換等基礎(chǔ)養(yǎng)護(hù)，保障維修質(zhì)量與用車體驗(yàn)。

實(shí)際案例顯示，質(zhì)保期內(nèi)的凸輪軸故障處理流程清晰高效。比如有車主車輛行駛4.6萬公里時(shí)因?yàn)V網(wǎng)脫落導(dǎo)致凸輪軸磨損，4S店免費(fèi)更換了凸輪軸外殼、換向閥調(diào)節(jié)器等組件，全程耗時(shí)約10天；另有車主在質(zhì)保期最后一天送修，經(jīng)4S店協(xié)助申請(qǐng)，仍順利獲得免費(fèi)更換服務(wù)。這些案例印證了奔馳質(zhì)保體系對(duì)核心部件的保障力度，也體現(xiàn)了4S店在政策執(zhí)行中的靈活性。

需要注意的是，若車輛超出質(zhì)保期，凸輪軸維修需自費(fèi)承擔(dān)費(fèi)用，且不同維修渠道的成本差異較大。因此，建議車主在質(zhì)保期內(nèi)重視車輛異常信號(hào)，及時(shí)通過官方渠道處理，既能享受原廠服務(wù)保障，也能避免后期不必要的開支。奔馳依托統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與專業(yè)技師團(tuán)隊(duì)，為凸輪軸這類核心部件提供的質(zhì)保服務(wù)，不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾，更是對(duì)用戶用車安全的全面守護(hù)。