奔馳的質(zhì)保政策主要分為三包期與保修期兩部分，同時(shí)針對易損件制定差異化保障，并包含新車特殊換車權(quán)益。

三包期為2年或5萬公里（以先到者為準(zhǔn)），僅適用于2013年8月30日后由授權(quán)經(jīng)銷商首次銷售的奔馳乘用車；保修期為3年無限公里，但V級車、威霆（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）等車型的保修期為3年或6萬公里（以先到者為準(zhǔn)）。兩類期限的起始時(shí)間均以零售發(fā)票日期為準(zhǔn)。

易損件的質(zhì)保期限根據(jù)部件特性有所區(qū)分：輪胎、雨刮片等易損耗部件為30天或1000公里；空氣濾清器、剎車片等常用耗材為60天或3000公里；蓄電池、遙控鑰匙電池為1年或2萬公里；保險(xiǎn)絲、普通繼電器則長達(dá)3年或10萬公里。

新車還享有特殊換車權(quán)益：自零售發(fā)票開具之日起60天內(nèi)或行駛3000公里內(nèi)，若因質(zhì)量問題需更換主要總成或零部件，消費(fèi)者可要求更換同型號新車。

奔馳的質(zhì)保政策通過分層保障覆蓋車輛全周期使用需求，不同期限與部件的差異化設(shè)定既貼合實(shí)際使用場景，也體現(xiàn)了品牌對消費(fèi)者權(quán)益的重視。具體細(xì)節(jié)建議咨詢當(dāng)?shù)厥跈?quán)經(jīng)銷商或查閱官方渠道，以獲取最新信息。