汽車4s店的4s指的是整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服務(wù)（Service）和信息反饋（Survey）。截至到2019年8月，各個汽車品牌在全國各地各市都擁有4s店，方便了人們的購車，也使汽車在維修保養(yǎng)時更加便利。汽車4s店有利也有弊，以下具體分析。一、汽車4s店的優(yōu)點(diǎn)：1、服務(wù)：一般來說，4s店的工作人員都是經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)的，在服務(wù)方面比較全面。在4s店內(nèi)，消費(fèi)者可以得到關(guān)于汽車的信息、市場動態(tài)、售后服務(wù)、維修保養(yǎng)等，極大的便利了車主們的用車生活。2、品牌：每個4s店都是一個汽車品牌，店內(nèi)基本涵蓋了其品牌旗下的所有車型，所以消費(fèi)者在挑選汽車時可以更加全面。同時，由于品牌效應(yīng)的關(guān)系，在4s店買車賣車會更好。3、互動：汽車4s店會不定期的舉行各種各樣的活動和客戶互動，使汽車企業(yè)和品牌文化融入到客戶群體中。二、汽車4s店的缺點(diǎn)：1、費(fèi)用高：汽車4s店的車價、保養(yǎng)和維修費(fèi)用都比較高。2、風(fēng)險大：建造一個汽車4s店需要成百上千萬，需要很大的投資，有一定的風(fēng)險。