經(jīng)銷(xiāo)商（查成交價(jià)|參配|優(yōu)惠政策）概況北京地區(qū)一汽大眾奧迪４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量為１０家（其中一家尚未開(kāi)業(yè)），是奧迪品牌在國(guó)內(nèi)４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量最多的地區(qū)?？紤]到奧迪車(chē)型在北京巨大的保有量，對(duì)于上述４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商而言，車(chē)輛的售后服務(wù)都是重要的收入來(lái)源。相對(duì)于其他品牌在渠道管理上的混亂無(wú)章，奧迪車(chē)型在北京的銷(xiāo)售和售后主要通過(guò)１０家４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商完成，精干的渠道數(shù)量保證奧迪品牌在售后服務(wù)上的標(biāo)準(zhǔn)化?？傮w印象配件價(jià)基本相同由本次對(duì)北京地區(qū)的８家?jiàn)W迪４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商的調(diào)查結(jié)果來(lái)看，在日常保養(yǎng)所涉及的配件方面，各家４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商基本相同。對(duì)照在一汽大眾在奧迪Ａ６網(wǎng)站（ｗｗｗ．ａｕｄｉａ６．ｃｏｍ．ｃｎ ）上公布的零配件指導(dǎo)價(jià)格，可以發(fā)現(xiàn)北京的奧迪４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商基本上是遵照一汽－大眾的指導(dǎo)價(jià)來(lái)向Ａ６車(chē)主提供配件服務(wù)。工時(shí)費(fèi)有差異在北京地區(qū)針對(duì)奧迪Ａ６車(chē)型的維修保養(yǎng)方面，一汽大眾制定了統(tǒng)一的工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從本次調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，各４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商在工時(shí)費(fèi)的報(bào)價(jià)上稍有不同，但差異不大。為了增加自身對(duì)車(chē)主的吸引力，各４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商往往在優(yōu)惠上做文章，通過(guò)推行會(huì)員服務(wù)或在一定期間里進(jìn)行工時(shí)打拆是普遍做法。在報(bào)價(jià)上各店所差無(wú)幾，工時(shí)費(fèi)上則有所差異，部分４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商可以提供８折甚至更低的工時(shí)優(yōu)惠?？磥?lái)對(duì)于奧迪這樣的高檔車(chē)，工時(shí)費(fèi)上貨比三家也是很有必要的。特色服務(wù)奧迪“恒久關(guān)愛(ài)”活動(dòng)“恒久關(guān)愛(ài)”活動(dòng)是一汽－大眾奧迪服務(wù)最早推出的服務(wù)項(xiàng)目， 一般在每年的節(jié)假日期間舉辦（如春節(jié)、五一、國(guó)慶等期間），至今已經(jīng)舉辦了七屆，通過(guò)針對(duì)奧迪車(chē)主提供的各項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)（如電器系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、排放系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、輪胎等），以保證奧迪車(chē)主假日出游前后的駕車(chē)安全。調(diào)查說(shuō)明本次針對(duì)奧迪品牌的售后服務(wù)狀況調(diào)查采取了明訪(fǎng)與暗訪(fǎng)相結(jié)合的形式，共調(diào)查了在京的８家?jiàn)W迪４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商，得到的信息回饋共６家。調(diào)查中，百得利奧迪展廳的回答準(zhǔn)確、服務(wù)熱情。本次調(diào)查的車(chē)型為奧迪Ａ６ １．８Ｔ手動(dòng)擋。鏈接北京地區(qū)工時(shí)費(fèi)位居全國(guó)之首一汽大眾對(duì)華北區(qū)奧迪４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商所制定的工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高居全國(guó)各區(qū)域之首。以四輪定位這項(xiàng)服務(wù)的工時(shí)費(fèi)為例，華北區(qū)的指導(dǎo)價(jià)是９００元／次，而在西北區(qū)奧迪的４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商那里做一次四輪定位只需要２００元，價(jià)格相差可謂懸殊。如果說(shuō)如此大的價(jià)格差異是由區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡所決定的，那么在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的上海（華東區(qū)）和廣州（華南區(qū)）做四輪定位僅需４８０元／次和４００元／次就很讓人費(fèi)解。說(shuō)明：一汽－大眾將全國(guó)分為８?jìng)€(gè)區(qū)域，分別是遼魯區(qū)、西北區(qū)、華南區(qū)、中南區(qū)、西南區(qū)、華北區(qū)、華東區(qū)、東北區(qū)，各區(qū)域的４Ｓ經(jīng)銷(xiāo)商遵循不同的工時(shí)費(fèi)指導(dǎo)價(jià)格，北京屬華北區(qū)。