本人09年10月份購得09款POLO勁情1.4手動檔，到目前為止使用快滿三年了。一直以來對上海大眾品牌情有獨(dú)鐘，前幾天我的POLO又沒冷氣了，這個問題在2011年7月份就出現(xiàn)過。我的車購于09年10月中旬，那時天氣已冷不需要開冷氣，拿車時試了一下當(dāng)時冷氣效果還可以。2010年夏天空調(diào)冷氣效果也還行，這是拿車后第一個夏天使用空調(diào)。到了2011年7月份氣溫升高了，開汽車空調(diào)時第一次發(fā)現(xiàn)沒有冷氣了，當(dāng)時還在2年質(zhì)保期內(nèi)，就到上海大眾4S店檢查，維修。做了壓力測試等空調(diào)相關(guān)檢查項(xiàng)目后得到的答復(fù)是沒找到漏點(diǎn)，先沖冷媒，過一個星期后再來檢查。一星期后去，工作人員做了相關(guān)檢查后說沒問題了，好了，沒漏氣。我當(dāng)時認(rèn)為問題應(yīng)該解決了，就這樣又用了一個夏天的空調(diào)。今年5月份我想夏天要到了，有點(diǎn)不放心，就提前開冷氣調(diào)試一下，沒想到已經(jīng)不制冷了。就又跑到上海大眾4S店檢查，維修。又做了壓力測試等空調(diào)相關(guān)檢查項(xiàng)目后得到的答復(fù)是沒找到漏點(diǎn)，先沖冷媒。現(xiàn)在到了7月中旬，就前兩天空調(diào)又沒冷氣了。上網(wǎng)查了相關(guān)資料，自己分析后可能是冷凝器有漏點(diǎn)了，因?yàn)閮纱螜z查工作人員都沒檢查冷凝器。請問各位大俠，我這種情況怎么向4S店索賠？在哪可以投訴本地4S店？更換一下冷凝器和沖冷媒要多少大洋？