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汽車行業(yè)客戶投訴

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冠道

冠道優(yōu)惠：↓萬(wàn)

官方報(bào)價(jià)：廣州商家報(bào)價(jià)：23.98-32.98萬(wàn)

分期：月供5478元起

車型名稱官方報(bào)價(jià) 本地最低報(bào)價(jià)

2021款 Sportback 35 TFSI 進(jìn)取致雅型 補(bǔ)貼 搶半價(jià)車

20.31萬(wàn)

17.81萬(wàn)

獲取底價(jià)分期購(gòu)車

汽車行業(yè)客戶投訴相關(guān)資訊

年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布

馬鑫-編輯

2020-03-24

日前，中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果，全部車型平均綜合滿意度得分789分，同比提高3分。...閱讀全文>>

智數(shù)輿情 | 2021年汽車行業(yè)投訴分析報(bào)告（MPV篇）

智數(shù)車觀察

2023-02-03

2021年MPV市場(chǎng)零售銷量為107.9萬(wàn)輛，同比減少了1.0%，降幅較2020年進(jìn)一步收窄；由于MPV銷量在乘用車中整體占比不高，相較于其...閱讀全文>>

品質(zhì)堪憂、對(duì)客戶投訴傲慢無(wú)禮，廣汽傳祺怎么了？

侃車家

2021-05-10

2021上海車展最火熱的新聞肯定是“特斯拉剎車失靈”事件，經(jīng)過(guò)當(dāng)事人、媒體和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局的不斷施壓，傲慢的特斯拉才開始正視自己的產(chǎn)品...閱讀全文>>

汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價(jià)值之“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警洞察”

智數(shù)車洞察

2023-12-13

客戶之聲（VOC）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警洞察，是一種通過(guò)系統(tǒng)地收集、分析客戶聲音數(shù)據(jù)和反饋，從而識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。這些洞察能夠幫助主機(jī)廠提前識(shí)別可能對(duì)業(yè)...閱讀全文>>

成功洞察汽車行業(yè)客戶之聲VoC的4大核心要素

智數(shù)車洞察

2024-01-09

在汽車行業(yè)，隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和消費(fèi)者需求的不斷演變，如何更加深入地了解客戶就變得尤為關(guān)鍵。面對(duì)市場(chǎng)的日益多元化和個(gè)性化，傳統(tǒng)的客戶反饋機(jī)制已不...閱讀全文>>

4S店最怕客戶投訴哪去

董鵬

2020-07-17

發(fā)生糾紛或有什么不滿意的地方，我們可以先打4S店內(nèi)部投訴電話反映情況，調(diào)用4s店內(nèi)部監(jiān)控影像作為證據(jù)，讓4s店內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)制起到作用；或者向...閱讀全文>>

上海昶銘汽車行業(yè)該如何吸引客戶

侯憲勇

2020-04-29

不可否認(rèn)，任何行業(yè)都會(huì)經(jīng)歷萌芽——成長(zhǎng)——成熟三個(gè)階段的發(fā)展，汽車行業(yè)也是如此。...閱讀全文>>

VinFast 向警方報(bào)告客戶投訴 Lux A2.0 Online

lizhu

2022-07-20

雖然像特斯拉這樣的汽車制造商在網(wǎng)上更容易平易近人(只要在@ Elon Musk說(shuō)你的好與壞，你就很可能得到答案)，但越南第一汽車制造商Vi...閱讀全文>>

2021-2022年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布

zhoumeili

2022-03-10

2021-2022年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度結(jié)果發(fā)布...閱讀全文>>

2024中國(guó)汽車行業(yè)客戶體驗(yàn)指數(shù)（CXI）先導(dǎo)報(bào)告發(fā)布

洪曉峰

2024-09-02

卓思與《中國(guó)汽車市場(chǎng)》雜志聯(lián)合發(fā)布“2024中國(guó)汽車行業(yè)客戶體驗(yàn)指數(shù)（CXI）先導(dǎo)報(bào)告”...閱讀全文>>

用海量投訴數(shù)據(jù)，做汽車行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)者

甲少爺

2025-07-31

當(dāng)消費(fèi)者遭遇車輛故障的困擾，當(dāng)行業(yè)需要洞察產(chǎn)品真實(shí)的運(yùn)行狀況，一個(gè)匯聚數(shù)百萬(wàn)條投訴信息的平臺(tái)——車質(zhì)網(wǎng)，正以不容忽視的數(shù)據(jù)力量，重塑著汽車消...閱讀全文>>

汽車廠家最怕哪里的投訴,汽車廠家最怕客戶投訴哪去

李珠

2024-08-28

汽車廠商最懼怕何種投訴我常碰到如下情形：1。借助媒體、電視臺(tái)抑或在網(wǎng)絡(luò)上予以曝光；2.致電品牌制造商進(jìn)行投訴。例如寶馬中國(guó) 400 電話（4...閱讀全文>>

汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價(jià)值之“數(shù)據(jù)貫通”

智數(shù)車洞察

2023-10-24

數(shù)據(jù)貫通是車企建設(shè)客戶之聲VOC平臺(tái)時(shí)的又一關(guān)鍵價(jià)值輸出，數(shù)據(jù)從多源分散渠道獲取，通過(guò)VOC平臺(tái)算法模型進(jìn)行加工分析，最終得出分析結(jié)果并反饋...閱讀全文>>

2019-2020年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果發(fā)布

高氏觀市

2020-03-25

日前，中汽研發(fā)布了2019-2020年度中國(guó)汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果，全部車型平均綜合滿意度得分789分，同比提高3分。 2012-201...閱讀全文>>

渡過(guò)投訴風(fēng)波路特斯以坦誠(chéng)態(tài)度面對(duì)中國(guó)客戶

一品汽車

2023-05-27

近日，有車主提出路特斯存在試駕車當(dāng)作新車交付，隱瞞車輛真實(shí)狀況的問(wèn)題，并提出維權(quán)補(bǔ)償，此話題一出，路特斯便登頂行業(yè)熱搜，成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。...閱讀全文>>

汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價(jià)值之“推動(dòng)產(chǎn)研”

智數(shù)車洞察

2023-09-12

富通汽車客戶之聲VOC平臺(tái)，為什么可以助力車企推動(dòng)產(chǎn)研？ “車”是車企的核心產(chǎn)品力，消費(fèi)者愿意為車的哪些功能買單？針對(duì)哪些問(wèn)題存在抱怨？都可...閱讀全文>>

受理投訴和建議 ETC客戶服務(wù)中心揭牌

問(wèn)答叫獸

2022-02-28

據(jù)交通運(yùn)輸部消息，12月10日，ETC客戶服務(wù)中心在河南鄭州正式揭牌。為加快高速公路電子收費(fèi)應(yīng)用，提供更加便捷高效的ETC出行服務(wù)，交通運(yùn)輸...閱讀全文>>

汽車行業(yè)客戶之聲VOC核心價(jià)值之“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警洞察”

智數(shù)車觀察

2023-12-13

客戶之聲（VoC）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警洞察，是一種通過(guò)系統(tǒng)地收集、分析客戶聲音數(shù)據(jù)和反饋，從而識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程。這些洞察能夠幫助主機(jī)廠提前識(shí)別可能對(duì)業(yè)...閱讀全文>>