團(tuán)購高爾夫的流程主要包括以下步驟。

首先，要關(guān)注相關(guān)的團(tuán)購信息，比如促銷時(shí)間，像北京一汽-大眾店在 2021 年 5 月 27 日至 6 月 5 日，北京豐順鼎城汽車銷售服務(wù)有限公司一汽-大眾 4S 店在 2021 年 7 月 21 日至 7 月 31 日都有團(tuán)購活動(dòng)。

接著，了解車型和價(jià)格，比如 2021 款 280TSI DSG R-Line 型指導(dǎo)價(jià) 16.58 萬，團(tuán)購現(xiàn)價(jià) 11.58 萬，現(xiàn)金優(yōu)惠 5 萬，且現(xiàn)車充足。

然后，確認(rèn)庫存情況，一般店內(nèi)現(xiàn)車都比較充足。在購車時(shí)，店里會(huì)出具所有車輛手續(xù)，包括發(fā)票、合格證、一致性證書、車輛信息表、三包卡等，車輛可享受全國聯(lián)保三包政策，能在全國任何一家廠家授權(quán)的正規(guī) 4S 店免費(fèi)保養(yǎng)及后續(xù)維修保養(yǎng)。

如果購車成功，有的店還能報(bào)銷單程路費(fèi)，比如 2000 元。

另外，預(yù)訂方面，除會(huì)員外，其他個(gè)人或團(tuán)體訂餐或參加高爾夫賽事及團(tuán)體活動(dòng)可能均需交納一定比例的預(yù)訂款，比如 xx%。

接待員要做好一系列工作，如簡單問候客人，問清打球要求，準(zhǔn)備好消費(fèi)卡、鑰匙，在電腦營業(yè)版面做讀卡工作，確認(rèn)打印出發(fā)單交給客人，完成會(huì)員登記工作，非會(huì)員收取球包牌做按金，將球包牌號(hào)碼填寫在出發(fā)單上，還要檢查當(dāng)天預(yù)訂情況及 VIP 的準(zhǔn)備工作，接聽及轉(zhuǎn)接總機(jī)內(nèi)外線電話，幫助客人訂車、訂酒店等服務(wù)，為所有客人做登記，開消費(fèi)本，收集球包牌等。

訂場員也要遵循訂場管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行高爾夫管理規(guī)定，保證球場資源合理利用。