人保汽車保險(xiǎn)的理賠流程主要有以下這些步驟。

第一步，撥打報(bào)案電話 95518 報(bào)案。發(fā)生事故后，您要盡快撥打這個(gè)電話，向人保車險(xiǎn)公司說明出險(xiǎn)情況。

第二步，事故勘察和損失確認(rèn)。查勘專員會(huì)聯(lián)系您并到事故現(xiàn)場(chǎng)和車輛進(jìn)行查勘，指導(dǎo)您填寫出險(xiǎn)通知書，向您出具索賠須知，確認(rèn)理賠內(nèi)容、范圍、金額及修復(fù)方式等信息。

第三步，提交索賠材料。您要按照人保車險(xiǎn)公司書面告知的索賠須知內(nèi)容，提交索賠所需的全部材料。人保會(huì)審核材料的真實(shí)性和完備性，材料不完整會(huì)通知您補(bǔ)充，對(duì)真實(shí)性有疑問會(huì)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

第四步，賠款計(jì)算和審核。在您提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下，人保會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行保險(xiǎn)賠款的準(zhǔn)確計(jì)算和賠案的內(nèi)部審核工作，并與您達(dá)成最終的賠償協(xié)議。

第五步，領(lǐng)取賠款。人保會(huì)根據(jù)商定的賠款支付方式和保險(xiǎn)合同的約定向您支付賠款。如果因第三者對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的造成損害而發(fā)生保險(xiǎn)事故，在人保根據(jù)約定和法規(guī)向您支付賠款后，請(qǐng)您簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書并協(xié)助人保向第三方進(jìn)行追償工作。

特別要注意，事故發(fā)生后要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采取必要的緊急施救措施。