問
特斯拉訂購能否更改訂單信息
特斯拉訂購是能更改訂單信息的。
在生成機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票前,能登錄 Tesla 賬戶或聯(lián)系銷售顧問、交付專員改配置。
想換車款或顏色,服務經(jīng)理首次來電確認訂單信息時得退單重下,定金不退。
訂購了家庭充電服務包,住所不具備安裝條件可保留訂單,具備條件后聯(lián)系繼續(xù)安裝,能改安裝地點,聯(lián)系商店客服或安裝服務商。
分期特斯拉能修改訂單,通過官方網(wǎng)站在線賬戶管理系統(tǒng)可改車型、配置、顏色等細節(jié)及分期選項,還能電話或郵件聯(lián)系客服獲取幫助指導。
修改訂單這樣操作:打開特斯拉官網(wǎng)進賬戶頁面,找到訂單進詳情頁,找到修改或聯(lián)系客服按鈕進修改頁面或聯(lián)系客服,能改車型、配置、顏色、選裝件、配送地址、支付方式等,改完確認無誤提交。
但要注意訂單修改政策可能因地區(qū)或車型不同,改前先讀相關政策條款,有問題隨時聯(lián)系客服
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