林肯中心的客戶滿意度怎么樣?
林肯中心的客戶滿意度整體表現(xiàn)出色。
像合肥包河林肯中心,作為安徽省首家旗艦林肯中心的 9 年老店,客戶滿意度能排到全國前三。這里到店有專享預(yù)留停車位,還提供免費(fèi) WIFI、現(xiàn)磨咖啡、進(jìn)口牛奶、鮮榨果汁和英式下午茶點(diǎn)等禮遇。預(yù)約到店試駕有精美禮品,置換可免費(fèi)評估并能高價(jià)置換,提車也有交車禮品,甚至能提供預(yù)約上門試駕服務(wù)。
武漢和諧和駿林肯中心的總經(jīng)理耿清亮管理出色,使得售后產(chǎn)值提高,客戶滿意度提升,他還榮獲“全國優(yōu)秀總經(jīng)理金獎(jiǎng)”。
鄭州和諧鄭駿林肯中心獲“全國銷售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)”,在銷售策略、客戶服務(wù)和市場開拓方面成就卓越。
林肯的售后服務(wù)很貼心,車主進(jìn)店保養(yǎng)會建立服務(wù)群,群內(nèi)人員重視客戶滿意度,交流方便且響應(yīng)及時(shí),車子保養(yǎng)過程也會發(fā)在群里。
成都 4s 店林肯在 2023 年度消費(fèi)者滿意度調(diào)查中綜合滿意度得分為 80.63 分,總體良好。成都瑞星林肯中心更是相當(dāng)不錯(cuò),自 2016 年 7 月開業(yè)短短兩年就成為全國林肯體系內(nèi)的“銷冠”,到 2022 年底已連續(xù)四年蟬聯(lián)全國銷量冠軍,連續(xù)六年蟬聯(lián)林肯中國杰出經(jīng)銷商,在南充、綿陽、德陽設(shè)有分公司。瑞星林肯還連續(xù)四年蟬聯(lián)全國銷量冠軍。
總之,林肯中心在客戶滿意度方面做得較為優(yōu)秀,無論是售前的各種貼心服務(wù),還是售后的精心維護(hù),都能讓客戶感受到良好的體驗(yàn)。
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