大眾和奔騰的售后服務(wù)哪個更貼心?
要說貼心程度,奔騰的售后服務(wù)表現(xiàn)得相當(dāng)出色。
奔騰擁有完備的售后網(wǎng)絡(luò),能夠滿足消費者多種多樣的需求。其專業(yè)的售后服務(wù)團隊,能迅速解決各類售后問題。
比如推出的“奔騰 518”服務(wù)權(quán)益,包含 5 項摯心承諾、1 項安心保障和 8 項心動權(quán)益,為消費者提供汽車全生命周期的無憂保障。像承諾終身質(zhì)保,30 天內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量問題能免費退換車,這就消除了用戶買車的擔(dān)憂。
45 分鐘能完成基礎(chǔ)保養(yǎng),維修時間延長至晚上 21 點,保養(yǎng)維修用純正備件,還主動給車輛檢查、免費添加油液、免費更換易損件,讓用戶保養(yǎng)和修車更輕松。
對于上班族,奔騰有四季延時服務(wù),17 時 - 21 時能預(yù)約保養(yǎng),時間安排更靈活。還有 45 分鐘極速保養(yǎng)服務(wù),超時給 50 元或等值補償,這比很多同行都要好。
奔騰把客戶當(dāng)家人,提供免費回廠洗車、免費檢測加注玻璃水等細致貼心服務(wù),518 品牌日或車主生日當(dāng)天不收工時費。在質(zhì)保權(quán)益方面,奔騰也有創(chuàng)新,車輛自新車開票起 30 日內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題可免費退換車,連續(xù)買品牌保險能享受整車終身質(zhì)保 + 5 年免費機油。
而大眾作為知名品牌,售后服務(wù)也有一定保障,但相比之下,奔騰在一些方面更具特色和優(yōu)勢,比如服務(wù)權(quán)益的豐富程度、時間安排的靈活性等。
總的來說,奔騰的售后服務(wù)在很多方面都展現(xiàn)出了貼心和周到。
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