廣汽傳祺商務(wù)車的售后服務(wù)很不錯。

廣汽傳祺連續(xù)多年在相關(guān)研究和調(diào)查中表現(xiàn)出色，連續(xù)七年在 J.D. Power 中國新車質(zhì)量研究報告中位列中國品牌第一，還榮獲 2020 年售后服務(wù)滿意度研究自主品牌第一。

非常重視員工培訓(xùn)，形式多樣且有完備的進(jìn)階規(guī)劃，確保員工專業(yè)。服務(wù)流程人性化，能根據(jù)市場反饋及時優(yōu)化，核心步驟有保證且效率高。

專業(yè)技術(shù)人員強(qiáng)大，新問題能及時處理。比如車后備箱疑似漏水、車出電壓小狀況等，都能妥善解決。

廣汽傳祺率先推出全行業(yè)首創(chuàng)的維修代步車尊享服務(wù)，全國 8000 臺維修代步車就位，平均每家 4S 店超 16 臺，解決客戶車輛維修期間出行難題。

還為消費(fèi)者謀福利，有驚喜購車優(yōu)惠，像購買國六版?zhèn)黛?GM6，有低首付、零利率、貼息和煥新補(bǔ)貼政策，還有超長整車質(zhì)保優(yōu)惠。

在全國范圍內(nèi)建立廣泛服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，東中西部都能便捷找到，維修技術(shù)水平有保障，注重人員培訓(xùn)和認(rèn)證，能跟上汽車技術(shù)發(fā)展處理各種故障，還提供遠(yuǎn)程技術(shù)問診。

服務(wù)態(tài)度要求以客戶為中心，熱情周到、耐心細(xì)致。零部件供應(yīng)及時，配送體系高效，減少車主等待維修時間。售后服務(wù)費(fèi)用透明，明確公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

客戶反饋機(jī)制完善，多渠道收集意見建議并改進(jìn)優(yōu)化。2010 年發(fā)布服務(wù)品牌“加分服務(wù)”，以“專業(yè)、周到、創(chuàng)新、信賴”四大核心理念服務(wù)，從人才等保障專業(yè)度，采用“4S+S”模式，建成 400 多家售后網(wǎng)點(diǎn)，打造 30 公里服務(wù)圈，有一站式客服熱線等貼心服務(wù)。

創(chuàng)新體現(xiàn)在發(fā)展綠色銷售店等，信賴表現(xiàn)在堅持公開透明等售后服務(wù)，堅守整車保修承諾，維修保養(yǎng)全程透明。

還以客戶為中心開展季節(jié)性服務(wù)活動，售后服務(wù)微信平臺上線，移動平臺功能優(yōu)化，打造廣汽傳祺 APP，推出代步車尊享服務(wù)?？蛻艨赏ㄟ^多種方式聯(lián)系客服，線下眾多授權(quán)經(jīng)銷商和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)提供常規(guī)保養(yǎng)、故障維修等服務(wù)。

總之，廣汽傳祺商務(wù)車的售后服務(wù)值得信賴。