小米純電動汽車的售后服務(wù)非常出色。

車主們在體驗中心能享受咖啡飲料小食全免費，還有專門休息區(qū)，配備電視游戲和書籍。

車在維修或保養(yǎng)時，能免費開代步車。工作人員回復(fù)速度快，會定期回訪，詢問車輛使用情況和滿意度。

售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍廣，不僅在大城市，還延伸至中小城市及偏遠地區(qū)，確保用戶及時得到幫助。

為實現(xiàn)這點，雖投入大，包括場地租賃、設(shè)備購置、人員培訓(xùn)等，但小米努力克服。

技術(shù)人才儲備充足，他們熟悉汽車機械結(jié)構(gòu)，掌握電子系統(tǒng)、軟件編程等知識。小米吸引和培養(yǎng)專業(yè)人才，建立完善技術(shù)培訓(xùn)體系，讓人員持續(xù)學(xué)習(xí)提升能力，適應(yīng)新維修保養(yǎng)需求。

零部件供應(yīng)及時且質(zhì)量有保證。車輛故障需更換零部件時，能迅速提供原廠正品，不耽誤維修進度和質(zhì)量。

小米汽車官方在交付環(huán)節(jié)開展代提車政策，為用戶提供便利。用戶有疑問時，官方總是第一時間給予答復(fù)，盡心盡力提供最好服務(wù)。

總之，小米純電動汽車售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)，讓人放心。