撥打奔馳售后服務(wù)電話是不收費的。

奔馳為客戶提供了免費的售后服務(wù)電話咨詢服務(wù)。

如果您的車輛遭遇交通事故不能正常行駛，或出現(xiàn)故障等問題，可第一時間撥打梅賽德斯-奔馳事故救援 24 小時免費熱線 400-650-4688（乘用車）和 400-655-1889（商務(wù)車），專業(yè)人員會隨時提供援助。

對于在質(zhì)保期內(nèi)的車輛，很多救援服務(wù)是免費的。但如果車輛超出質(zhì)保范圍且未贈送免費救援服務(wù)，聯(lián)系 4S 店救援搭電可能會收取一定費用。

此外，奔馳客服熱線電話 400-818-1188 也是 24 小時道路救援熱線。

奔馳售后服務(wù)在 2016 年還推出了多重關(guān)懷體驗，包括下調(diào)重要易損易耗件廠家建議零售價，平均降幅達 16%；開展空調(diào)清洗服務(wù)活動，提供全面徹底的空調(diào)深度清潔方案；提供終身免費事故救援服務(wù)，并推出春季免費檢測活動，為客戶的安全出行提供保障。