比亞迪出口的售后服務(wù)是有充分保障的。

首先，比亞迪會建立完善的售后服務(wù)體系，設(shè)立維修中心，提供遠程技術(shù)支持。

對于客戶反饋，也會積極響應(yīng)并不斷改進售后服務(wù)。比如在巴西，盡管出現(xiàn)了售后零部件供給不足的情況，像輪胎儲備不夠?qū)е萝囕v維修周期加長，但比亞迪已在緊急處理，從其他地區(qū)空運輪胎，還將與中國輪胎供應(yīng)商玲瓏輪胎商討供應(yīng)，部分巴西本土輪胎制造商也有意提供支持。

在服務(wù)流程上，比亞迪有著嚴格規(guī)范化管理和高效執(zhí)行，包括購車后的預(yù)約、檢測、報告、維修等環(huán)節(jié)，還有一對一客戶經(jīng)理跟進服務(wù)。

技術(shù)支持方面，擁有強大專業(yè)的技術(shù)團隊，每位技師都經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)并獲證書，設(shè)立了全國范圍內(nèi)的技術(shù)服務(wù)中心和 7*24 小時不間斷的售后服務(wù)熱線，還能提供一系列增值服務(wù)。

品質(zhì)管理上，堅持品質(zhì)管理核心理念，所有零部件和配件都經(jīng)嚴格篩選，采用原廠配件進行更換。

總之，比亞迪通過建立完善體系、優(yōu)化服務(wù)流程、加強技術(shù)支持和嚴格品質(zhì)管理，全力保障出口產(chǎn)品的售后服務(wù)，讓消費者放心。