比亞迪品牌如何保障產(chǎn)品質(zhì)量
比亞迪品牌保障產(chǎn)品質(zhì)量主要通過以下措施。
生產(chǎn)環(huán)節(jié),加強生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制管理,引進先進設備與技術,完善生產(chǎn)線上質(zhì)量檢測機制,讓每臺汽車都達標且符合消費者需求。
研發(fā)制造環(huán)節(jié),加大投入,強化零部件供應商管理監(jiān)督,從產(chǎn)業(yè)鏈上下提高整車質(zhì)量與可靠性。
重視用戶反饋,建立完善售后服務體系,推出多項保障措施,及時解決用戶問題。啟動品質(zhì)月活動,營造重視品質(zhì)氛圍,總結提煉品質(zhì)管理經(jīng)驗,培養(yǎng)高品質(zhì)員工隊伍。
技術方面,堅持“技術為王,創(chuàng)新為本”,不斷優(yōu)化迭代產(chǎn)品。比如比亞迪漢開發(fā)時針對安全性大量仿真設計和多種碰撞測試,還采用“24 通道道路模擬試驗”模擬極限使用場景,且在安全測試上投入大量資金,包括斥巨資建整車碰撞實驗室、用昂貴假人。還參與國家法規(guī)標準起草制定,積累“比亞迪標準”??崾瞽h(huán)境中,漢家族歷經(jīng)多項高溫嚴苛測試。針對不同驅動方式的 NVH 進行優(yōu)化,如燃油車聯(lián)合國際機構優(yōu)化發(fā)動機結構,控制怠速振動;混動車發(fā)動機與電動機優(yōu)勢互補降噪音振動。
新能源汽車方面,驗車送電服務將“驗車”“充電”融合,工作人員到用戶所在地充電并檢測車輛。提供“一年免費延?!保采w全國 4S 店。推出“七日包退、15 日包換”,購車無風險。提供標準免費保養(yǎng),包括定期檢查、換機油等。
建立完整品質(zhì)保障體系,通過相關認證。供應商管理上,建立嚴格質(zhì)量管理體系,專人對接,問題嚴重賠償或更換。注重配件性能耐用性和售后服務,關注信譽口碑,保障交貨能力,考慮價格競爭力。找優(yōu)質(zhì)供應商可咨詢當?shù)厥跈嗑S修店、在專業(yè)平臺搜索、參加展會論壇或查閱報道評測。
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