寶馬電動摩托車售后服務(wù)相當(dāng)出色。在保修方面，提供 2 年“原廠保修”服務(wù)，涵蓋純正原廠零部件。保養(yǎng)時，參考發(fā)動機(jī)運行時間，注重子系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)和配件選擇。其零部件秉持“寶馬嚴(yán)選”理念，品質(zhì)有保障。服務(wù)方式主動，有 e 車間在線系統(tǒng)等便利服務(wù)。全國 315 個城市 700 余家經(jīng)銷店和服務(wù)網(wǎng)點，售后團(tuán)隊專業(yè)。多維度保障，為用戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗 。

在保修細(xì)節(jié)上，購車5天內(nèi)，購車者和特約銷售機(jī)構(gòu)需填寫“車輛交付報告”等文件并提交給授權(quán)維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行保修登記備案。除部分零部件外，整車部件大多可保修，用戶填寫“寶馬摩托車中國區(qū)域保修登記申請表”并遞交即可生效，車輛需保修時出示購車發(fā)票等提出申請便能享受保修服務(wù)。不過，自購車之日起2年以上等多種情況則不予保修，車主需正確使用車輛、按要求保養(yǎng)檢修等才能保障自身的保修權(quán)益。

保養(yǎng)方面，有著清晰且合理的規(guī)劃。每年建議進(jìn)行一次健康檢測，首保在5000公里或6個月時進(jìn)行，之后每1萬公里或一年保養(yǎng)一次。在3年或10萬公里內(nèi)，若車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，可免費更換零部件。保養(yǎng)過程中，工作人員會根據(jù)車輛行駛情況給出實用的用車建議，并以工單形式詳細(xì)告知車主。而且，其保養(yǎng)注重子系統(tǒng)養(yǎng)護(hù)和配件選擇，嚴(yán)格使用“寶馬嚴(yán)選”原廠高品質(zhì)零配件和附件，讓保養(yǎng)更專業(yè)、更可靠。

服務(wù)方式極具主動性與便捷性。e車間在線系統(tǒng)功能強(qiáng)大，車主可通過它查看服務(wù)流程、在線預(yù)約，甚至享受上門取送車服務(wù)。同時，e車間聊天室還能實時推送車輛維修進(jìn)度，讓車主隨時掌握愛車狀況。全國眾多的經(jīng)銷店和服務(wù)網(wǎng)點，服務(wù)體系覆蓋率超80%，無論車主身處何地，都能較為便捷地獲得服務(wù)。售后團(tuán)隊經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，眾多服務(wù)顧問具備新能源認(rèn)證，技術(shù)人員擁有高壓電認(rèn)證，專業(yè)能力過硬。

總之，寶馬電動摩托車從保修政策到保養(yǎng)規(guī)劃，從服務(wù)方式到專業(yè)團(tuán)隊，各個環(huán)節(jié)都展現(xiàn)出高水準(zhǔn)。全方位的售后服務(wù)，為車主解決后顧之憂，讓騎行之路更加安心、舒適。