東風嵐圖的售后服務質量好不好
東風嵐圖的售后服務質量較好。在質保方面,諸多零件可免費更換,為車主減少后顧之憂。保養(yǎng)預約流程便捷,首次保養(yǎng)還有免費午餐,保養(yǎng)后車輛也會被洗凈。售后人員熱情周到,技師專業(yè)細致,能快速解決售后群里反饋的問題。此外,還提供免費代駕上門取送車、免費檢測等服務,休息區(qū)環(huán)境舒適,這些都給車主帶來了省心、放心、舒心的體驗 。
在ETC安裝服務上,東風嵐圖也展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢。其商城提供隱藏式ETC設備,交付中心無需預約就能直接安裝,而且在此過程中還能享受免費洗車服務,這種一站式的貼心安排,極大地方便了車主,節(jié)省了他們的時間和精力。
當車輛遭遇事故時,嵐圖的售后關懷更是體現(xiàn)得淋漓盡致。售后人員會主動幫忙叫拖車,甚至還能墊付相關費用,同時為車主提供代步車,確保車主的日常出行不受影響。免費代駕上門取送車服務,對于那些工作忙碌、沒有時間送車保養(yǎng)的車主而言,無疑是一大福音,真正做到了急車主之所急。
日常售后維護的細節(jié)之處,也彰顯著嵐圖對車主的用心。比如終身免費保養(yǎng)、整車終身質保等權益,讓車主在購車后沒有了長期的養(yǎng)護負擔。在APP上,套餐積分還能兌換一些費用,像過年時更換低壓蓄電池的費用就能通過積分解決。1元免費檢測不僅全車檢查仔細,還會送上平安果,到店有咖啡和小吃。更換零件后,會進行全車精洗、做試水實驗,連鑰匙電池也會主動幫忙更換。
東風嵐圖在售后服務方面,無論是質保政策、保養(yǎng)服務,還是事故處理以及日常維護的細節(jié),都展現(xiàn)出了較高的水準。通過一系列貼心周到的服務舉措,為車主營造了良好的用車環(huán)境,真正詮釋了優(yōu)質售后服務的內涵,讓車主切實感受到省心、放心與舒心 。
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