比亞迪售后服務能提供上門服務。從官方電話響應來看，遇充電樁浸水等緊急情況或不可抗力因素，撥打官方電話，專業(yè)人員會迅速上門；4S 店方面，多地 4S 店如佛山、石家莊等地都有上門取送車等服務；部分車型也有相應福利，比如海豹車型購車用戶可享 3 年 3 次免費取送車服務?？傊?，比亞迪在多種場景下都為車主提供了貼心的上門服務。

在實際的售后體驗中，比亞迪的上門服務展現(xiàn)出了極高的便利性。例如有車主工作繁忙，實在抽不出時間前往門店，售后部門得知情況后，主動安排工程師上門為其更換空調濾芯。不僅如此，工程師還仔細檢查了車機系統(tǒng)，確保各項功能正常運行，同時對引擎蓋內外也進行了全面檢查，不放過任何一個細節(jié)。

疫情防控期間，比亞迪的上門服務更是體現(xiàn)出了人文關懷。周口宇緣售后部門為外圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老客戶提供上門免費檢測服務，讓老客戶們無需奔波。而且，還貼心地對車內進行消毒處理，為車主營造一個安全健康的駕駛環(huán)境。

另外，比亞迪上門取送車免費服務次數(shù)不限，只要在預約后的3個月內就能享受這項福利。這對于車主來說，無疑是大大的便利。在預約上門服務時，車主只需提前打電話詢問附近4S店的具體服務范圍和項目，就能根據(jù)自身需求進行合理安排。

總的來說，比亞迪的上門服務形式多樣、覆蓋廣泛，無論是緊急突發(fā)狀況，還是日常的保養(yǎng)維修，都能為車主提供周到且實用的服務，真正做到了想車主之所想，急車主之所急，極大地提升了車主的售后體驗和滿意度 。