阿維塔純電的售后服務(wù)那是相當(dāng)好。

車輛出問(wèn)題時(shí)，提前跟售后前臺(tái)預(yù)約很方便，不預(yù)約也不擔(dān)心排隊(duì)。

像 A 柱位置與 HOLO 屏異響，廠家直接換軟膠飾板從源頭解決，車主滿意。

底盤檢查、清理輪胎石頭、加玻璃水都免費(fèi)。

充電時(shí)能跟車友和銷售交流，環(huán)境不錯(cuò)，工作人員專業(yè)耐心。

大年初一底盤磕碰，初二售后就不休息檢查。

售后經(jīng)理排查充電口蓋板時(shí)，還順便解決方向盤異響和車頭掉漆。

現(xiàn)在售后交給經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，提升響應(yīng)速度和運(yùn)營(yíng)效率。

部分售后人員轉(zhuǎn)崗，轉(zhuǎn)崗員工前半年工資待遇和直營(yíng)店差不多，加入經(jīng)銷商有 n+1 賠償金，離職有 n+1.5 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

不少車主反映車輛的各種問(wèn)題，售后都高效解決，比如底盤磕碰及時(shí)檢查，座椅、門板異響能快速申請(qǐng)索賠維修。

處理完車輛問(wèn)題還會(huì)升起底盤檢查有無(wú)磕碰，清理輪胎石頭，加玻璃水，有空還幫忙洗車、充電。

400 電話 24 小時(shí)都能秒接通，凌晨打電話，第二天一上班就專人對(duì)接。

輪胎氣壓有問(wèn)題到店，還能受邀參加夏季檢查升級(jí)活動(dòng)。

提車兩個(gè)多月，環(huán)境、設(shè)施、售后師傅、解決方案都很棒。

總之，阿維塔純電的售后服務(wù)非常好，能讓車主放心、滿意。