ETC 亂扣費(fèi)是大家都很關(guān)心的問題，其實(shí)是有相關(guān)法律保障的。

我國(guó)有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，明確規(guī)定消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。ETC 用戶在使用服務(wù)過程中，如果遭遇亂扣費(fèi)，這顯然違背了公平交易原則。

還有《價(jià)格法》，它要求經(jīng)營(yíng)者遵循公平、合法和誠(chéng)實(shí)信用的原則定價(jià)，亂扣費(fèi)不符合這一要求。

當(dāng)遇到 ETC 亂扣費(fèi)，首先要保留好相關(guān)的扣費(fèi)憑證，比如銀行流水、短信通知等。然后向 ETC 發(fā)行方進(jìn)行投訴，要求其給出明確的扣費(fèi)解釋和處理方案。

如果發(fā)行方處理結(jié)果不滿意，可以向當(dāng)?shù)氐慕煌ㄟ\(yùn)輸主管部門投訴，他們有監(jiān)管和處理的職責(zé)。同時(shí)，也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，依靠消協(xié)來維護(hù)自己的合法權(quán)益。

另外，還能通過法律途徑來解決，向法院提起訴訟，要求 ETC 運(yùn)營(yíng)方賠償損失。

總之，大家不用過于擔(dān)心 ETC 亂扣費(fèi)的問題，咱們國(guó)家的法律會(huì)保障大家的合法權(quán)益。

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