藍電E5 DEI的售后服務(wù)體系挺完善的。

首保方面，藍電E5的首保是免費的，這為車主省了一筆費用。而且其保養(yǎng)間隔里程在5000公里左右，這樣的設(shè)置比較合理，能及時對車輛進行維護。

從保養(yǎng)流程來看，十分專業(yè)。當(dāng)車子進入售后區(qū)域，會有熱情的服務(wù)顧問前來迎接，他們會詳細詢問車主的需求，仔細確認保養(yǎng)項目后，引導(dǎo)車主前往前臺。接著，服務(wù)顧問會把保養(yǎng)項目和價格向車主解說清楚，讓車主心里明明白白。在等待保養(yǎng)的過程中，車主可以去客休區(qū)休息，客休區(qū)還貼心地準備了飲料和小零食。

從維修體驗來說也不錯。有車主車輛磕破保險杠、劃傷右大燈下面，去店里讓師傅更換保險杠并噴漆，用車半個多月反饋售后服務(wù)不錯。還有車主車的小電瓶虧電，夜間打電話，問題很快就得到了解決，而且沒有收費。并且到店里還沒下車就有人照顧，態(tài)度良好。

另外，還有專人服務(wù)群，方便車主隨時咨詢問題。

從品牌層面，藍電是國內(nèi)知名汽車品牌，在售后保障方面本身就有一定優(yōu)勢。像在保養(yǎng)車輛期間，有車主進去車間看車輛底盤，維修小哥即使拆各種保護底盤的護板花了不少時間，但也沒有怨言，且底盤狀況良好，這也側(cè)面反映了售后人員對車輛維護的認真負責(zé)。

藍電E5 DEI的售后服務(wù)體系在保養(yǎng)、維修等多個方面都展現(xiàn)出了較高的水準，無論是流程的規(guī)范性、服務(wù)人員的態(tài)度，還是對各種問題的處理能力，都表現(xiàn)出色，能夠為車主提供較為全面、貼心的服務(wù)，可以說售后服務(wù)體系是比較完善的，能讓車主購車后沒有太多后顧之憂 。