極速援道路救援提供的具體項目涵蓋車輛突發(fā)故障處理、應(yīng)急保障、困境脫困及后續(xù)援助等多方面，包括24小時緊急修理、電瓶搭電與更換、補胎換胎、應(yīng)急加油加水、現(xiàn)場搶修、平板拖車、吊車救援、汽車脫困、高速專項援助，以及車輛大修時的出租車費或酒店住宿等

汽車道路救援業(yè)務(wù)的界定標(biāo)準(zhǔn)主要圍繞“車輛突發(fā)狀況場景”“具體救援服務(wù)項目”“服務(wù)對象與范疇”三大核心維度展開。當(dāng)車輛在道路行駛中遭遇輪胎破損、電力不足、燃油耗盡等故障，或因事故、陷入困境無法正常行駛時，由專業(yè)機構(gòu)提供的換胎、搭電、送油、拖車

在高速路上車輛沒油停車后，可通過撥打12122高速救援熱線、110報警電話、保險公司客服電話，或聯(lián)系就近加油站、專業(yè)道路救援機構(gòu)等方式快速獲得救援。其中，撥打12122時需清晰告知所在高速公路名稱、行駛方向及具體公里數(shù)位置；撥打110要簡潔

撥打救援車電話時，需重點明確位置信息、車輛詳情、費用標(biāo)準(zhǔn)，并做好等待救援時的安全防護與后續(xù)溝通。清晰的位置描述是救援高效性的核心——高速路段需精確到編號、公里數(shù)及方位，城市道路則要結(jié)合街道、門牌號或標(biāo)志性建筑；準(zhǔn)確告知車型、車牌號與故障情況