新款全新極氪 009 售后服務(wù)有不少優(yōu)化。

首先是在特定活動(dòng)期間，比如杭州亞運(yùn)會(huì)期間，極氪 009 車主能享受免費(fèi)充電、免費(fèi)洗車、免費(fèi)停車和免費(fèi)送車等服務(wù)。而且，即便車主行程有變，極氪也能靈活調(diào)整服務(wù)時(shí)間，考慮得十分周到。

其次，極氪 009 光輝推送 OS 6.2 版本 OTA 升級(jí)，涵蓋座艙交互、用戶體驗(yàn)等方面。新增了 AI Eva 功能、主動(dòng)服務(wù)功能、智能場(chǎng)景工坊、車道級(jí)導(dǎo)航等。車機(jī)方面，二排智慧屏應(yīng)用市場(chǎng)能下載極拓 App，愛奇藝應(yīng)用增加支持杜比視界畫質(zhì)的影片，二排智能控制屏新增顯示和關(guān)閉前方實(shí)況功能。

在用戶體驗(yàn)方面，新增了冷熱雙享智能冰箱恒溫模式、預(yù)約充電關(guān)聯(lián)地點(diǎn)生效功能、對(duì)外交流供電接近限值提醒功能、ZEEKR App 遠(yuǎn)程授權(quán)啟動(dòng)功能、自建站智慧引導(dǎo)關(guān)聯(lián)車機(jī)降地鎖功能、ZEEKR App 遠(yuǎn)程控制二排座椅加熱功能等。

極氪售后在車輛維修期間為用戶提供免費(fèi)打車服務(wù)，維修完后還能提供上門送車服務(wù)。質(zhì)保方面，極氪車主在產(chǎn)品保修期滿后，整車質(zhì)量時(shí)間可延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬公里，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保。提車后有 4 年或 10 萬公里的免費(fèi)道路救援，不限公里數(shù)。超出服務(wù)時(shí)間或公里數(shù)，在質(zhì)保期內(nèi)還有 100km 范圍內(nèi)的免費(fèi)道路救援。并且，極氪還有流量數(shù)據(jù)終身免費(fèi)的政策。

總體來說，極氪 009 的售后服務(wù)在很多方面都做得不錯(cuò)，給車主帶來了較好的體驗(yàn)。