嵐圖新能源汽車的售后服務(wù)體系較為完善。從保修政策來看，嵐圖FREE整車包括空氣懸架等選裝項(xiàng)終身質(zhì)保，給車主吃下“定心丸”。其采用直營(yíng)模式，避免購車亂報(bào)價(jià)。在全國(guó)，售后保養(yǎng)維護(hù)體系逐步健全，像廈門交付中心服務(wù)貼心。同時(shí)，售后有標(biāo)準(zhǔn)化管理，維修師傅專業(yè)，還能提供預(yù)見性服務(wù)，依據(jù)用戶反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，致力于提升用戶的售后體驗(yàn) 。

在具體的售后保障方面，嵐圖FREE純電版表現(xiàn)突出。不僅整車及空氣懸架等選裝項(xiàng)終身質(zhì)保，在充電方面也提供了便利。除自帶充電樁外，國(guó)家電網(wǎng)、特來電等大牌充電樁可免費(fèi)充電，極大地減少了車主的充電成本。而且在保值率方面也有明確的保障，一年7折、兩年6折、三年5折，讓車主不用擔(dān)心車輛快速貶值的問題。

在不同城市，嵐圖都有相應(yīng)的售后渠道布局。在小城市，車主若遇到售后問題，可聯(lián)系附近有合作關(guān)系的汽車品牌4S店，如東風(fēng)英菲尼迪4S店能提供售后維修服務(wù)。也能利用嵐圖App預(yù)約周邊城市的嵐圖全功能中心。若所在城市無嵐圖售后板噴中心，廠家會(huì)委托相關(guān)合作單位處理。同時(shí)，嵐圖還會(huì)在一些城市設(shè)立服務(wù)驛站，提供免費(fèi)車況安全檢測(cè)等服務(wù)。

車輛保養(yǎng)也十分便捷，可通過嵐圖App預(yù)約。嵐圖FREE提供5年10萬公里整車質(zhì)保，三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，首任車主還享有多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。嵐圖商城甚至有終身免費(fèi)保養(yǎng)方案。東風(fēng)品牌置換的老車主更是有終身免費(fèi)充電權(quán)益和“車主推薦禮包”。質(zhì)保期內(nèi)可在4S店保養(yǎng)，當(dāng)?shù)責(zé)o嵐圖4S店也可去東風(fēng)4S店。出保后，車主可自由選擇，追求專業(yè)就去嵐圖或東風(fēng)4S店，注重性價(jià)比可選擇正規(guī)大型汽修店。

總之，嵐圖新能源汽車從保修政策到實(shí)際售后渠道、保養(yǎng)服務(wù)等多個(gè)維度，都構(gòu)建了一套較為全面且細(xì)致的售后服務(wù)體系，為車主提供了多方位的保障，致力于讓車主在購車后無后顧之憂。