問
瑪莎拉蒂官宣開啟的新零售對消費者有何影響?
瑪莎拉蒂官宣開啟的新零售對消費者的影響主要有以下這些。
首先,購車流程更靈活。消費者在不同階段能自由選線下展廳或線上數字化模式,比如使用“我的瑪莎拉蒂展廳”在線預訂,“我的瑪莎拉蒂專家”查閱產品信息,還能“遠程試駕”和“多渠道服務預訂”,在線配置和預訂后線下經銷商處提車,打破時間和空間限制。
其次,體驗更個性化。像FUORISERIE私享定制項目,消費者能親身感受不同材質觸感、皮質味道和顏色變化等,獲得專屬于自己的尊享座駕。
再者,服務更完善。數字虛擬助手提供在線服務,線下實體店也進行數字化改造,增強和擴展服務領域,實現跨地域覆蓋。明年起全球門店逐步煥新,比如米蘭和上海的新一代展廳將揭幕。
最后,信息更對稱。消除買賣雙方信息差,讓消費者更清楚了解車輛和購車相關內容。
總之,瑪莎拉蒂的新零售模式給消費者帶來了更便捷、個性化和優(yōu)質的購車及服務體驗。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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