小鵬電池終身質(zhì)保條件并不包含電池自然損耗情況。小鵬汽車(chē)的電池終身質(zhì)保有著明確的適用范圍和規(guī)定，適用于正常使用下的新車(chē)首任車(chē)主，需在指定4S店購(gòu)買(mǎi)、保養(yǎng)及維修，且無(wú)違規(guī)、人為損壞等行為。但電池自然損耗屬于正常的物理現(xiàn)象，并不在質(zhì)保范圍內(nèi)。這一規(guī)定旨在確保質(zhì)保服務(wù)聚焦于因質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的故障，保障消費(fèi)者合理權(quán)益 。

從正常使用范疇來(lái)看，小鵬汽車(chē)所定義的正常使用是符合一般駕駛習(xí)慣和車(chē)輛使用規(guī)范的情況。電池自然損耗是隨著使用時(shí)間和里程的增加而不可避免出現(xiàn)的，比如電池的容量逐漸衰減等現(xiàn)象，并非因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致。倘若將自然損耗納入終身質(zhì)保，不僅會(huì)極大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看也不利于整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的健康發(fā)展。

小鵬汽車(chē)明確規(guī)定需在指定4S店購(gòu)買(mǎi)和維修保養(yǎng)，這是為了保證車(chē)輛維修保養(yǎng)的專業(yè)性和規(guī)范性。因?yàn)榉侵付ㄇ揽赡軙?huì)因操作不規(guī)范等問(wèn)題對(duì)車(chē)輛造成損害，難以精準(zhǔn)界定問(wèn)題源頭。而電池自然損耗并不在這個(gè)因操作規(guī)范性而產(chǎn)生故障的范疇內(nèi)。

另外，針對(duì)新車(chē)首任車(chē)主這一條件，主要是考慮到首任車(chē)主對(duì)車(chē)輛的使用和維護(hù)記錄相對(duì)完整、清晰。但不管是首任車(chē)主還是后續(xù)使用者，電池自然損耗都不受人為控制，它有自身的發(fā)展規(guī)律，所以不在質(zhì)保范圍內(nèi)。

此外，購(gòu)車(chē)后兩年內(nèi)出現(xiàn)電池故障或質(zhì)量問(wèn)題才免費(fèi)維修或更換，之后需付費(fèi)，這也進(jìn)一步說(shuō)明了質(zhì)保針對(duì)的是故障和質(zhì)量問(wèn)題，并非自然損耗。

總之，小鵬汽車(chē)電池終身質(zhì)保條件不包含電池自然損耗情況，是基于多方面因素的綜合考量，符合汽車(chē)行業(yè)慣例和企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求，消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)時(shí)也應(yīng)清晰了解這些規(guī)定 。