如果車輛故障地點在高速上，24 小時救援拖車服務(wù)的實施需多方面配合。首先要保障自身安全，將車停在應(yīng)急車道，打開雙閃，在車后 150 米放置警示架，人員撤到安全地帶。接著聯(lián)系救援方，可撥打 12122 高速救援電話，或聯(lián)系保險公司、4S 店。然后根據(jù)故障狀況選擇合適的拖車服務(wù)。等待時注意安全，保持電話暢通并提前了解費用情況。整個過程有條不紊，方能確保救援順利進行。

在聯(lián)系救援方時，一定要冷靜且準確地傳達關(guān)鍵信息。要用普通話清晰說明事故地點，盡可能精確到高速的具體路段，仔細留意公里牌、百米樁等標識，同時告知車輛的詳細情況，包括車型、車牌號以及故障程度，若有人員傷亡，也要如實相告?zhèn)龀潭取?

在選擇拖車服務(wù)環(huán)節(jié)，若車輛故障嚴重，涉及復雜的機械或電路問題，4S店的專業(yè)拖車服務(wù)是較為理想的選擇，他們擁有更專業(yè)的設(shè)備和技術(shù)人員，能更好地保護車輛在拖運過程中不受二次損傷。要是故障較為輕微，比如只是輪胎爆胎等簡單狀況，交警拖車服務(wù)通常能滿足需求。而對于一些不緊急的故障，車主可以耐心等待交警的統(tǒng)一安排。

等待救援的過程中，車主務(wù)必始終保持安全意識。不要隨意在高速上走動，時刻留意救援人員的動向。同時，一定要保持電話暢通，確保救援人員能隨時聯(lián)系到你。并且，提前了解清楚費用情況很有必要，高速公路救援拖車實行政府定價或指導價，不同省份按車型、拖車里程等收費。小型車（7座以下客車/2噸以下貨車）基價（10公里內(nèi)）約200 - 400元，超10公里后每公里加收10 - 30元，吊車服務(wù)費用單獨計算。要選擇交警或路政部門指派的救援公司，拒絕“黑拖車”，并保留好相關(guān)憑證，確認保險能否覆蓋費用。

總之，高速上實施24小時救援拖車服務(wù)，從保障自身安全、聯(lián)系救援到選擇服務(wù)、等待救援，每個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，車主只有熟知這些流程和要點，才能在面對車輛故障時應(yīng)對自如，保障自身與車輛的安全 。