嵐圖汽車的售后服務(wù)體系完善嗎?
嵐圖汽車的售后服務(wù)體系較為完善。從保修政策來看,嵐圖FREE整車包括空氣懸架等選裝項(xiàng)終身質(zhì)保,給車主吃下“定心丸”。其采用直營(yíng)模式,避免購(gòu)車亂報(bào)價(jià)現(xiàn)象。在全國(guó),售后保養(yǎng)維護(hù)體系逐步健全,多地交付中心服務(wù)貼心,維修師傅專業(yè)。充電方面也有諸多便利,保值率也有保障。不同城市售后渠道多樣,還提供多項(xiàng)增值服務(wù),贏得不少車主好評(píng) 。
在充電方面,嵐圖FREE純電版除自帶充電樁外,在國(guó)家電網(wǎng)、特來電等大牌充電樁還可免費(fèi)充電,極大降低了車主的充電成本,解決了純電車型充電的后顧之憂。保值率方面,嵐圖給出一年7折、兩年6折、三年5折的標(biāo)準(zhǔn),這在新能源汽車領(lǐng)域具有一定優(yōu)勢(shì),保障了車主在車輛二手交易時(shí)的利益。
不同城市的車主都能享受到多樣的售后渠道。即便在小城市,若沒有專門的嵐圖售后中心,車主也可聯(lián)系合作的4S店,如東風(fēng)英菲尼迪4S店,還能通過嵐圖App預(yù)約周邊城市的全功能中心。遇到無板噴中心的情況,也可委托合作單位處理,同時(shí)服務(wù)驛站還提供免費(fèi)車況安全檢測(cè),貼心關(guān)懷無處不在。
車輛保養(yǎng)同樣便捷,通過嵐圖App就能輕松預(yù)約。嵐圖FREE不僅提供5年10萬公里整車質(zhì)保,三電系統(tǒng)更是終身質(zhì)保,首任車主還能享受多項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。嵐圖商城推出的終身免費(fèi)保養(yǎng)方案,以及東風(fēng)品牌置換老車主享有的終身免費(fèi)充電權(quán)益和“車主推薦禮包”,都進(jìn)一步提升了車主的售后體驗(yàn)。質(zhì)保期內(nèi)可在4S店保養(yǎng),當(dāng)?shù)責(zé)o嵐圖4S店時(shí)還能去東風(fēng)4S店,出保后車主更可自由選擇保養(yǎng)地點(diǎn),充分尊重車主的自主選擇權(quán)。
總之,嵐圖汽車在保修政策、充電服務(wù)、保值保障、售后渠道、車輛保養(yǎng)等多個(gè)方面,都構(gòu)建了一套完善且貼心的售后服務(wù)體系,為車主提供了全方位、多層次的保障與關(guān)懷,助力車主擁有更輕松、舒適的用車生活 。
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