ETC 亂扣費(fèi)是能追回的。

如果遇到 ETC 亂扣費(fèi)，別慌，可以這樣做：

去銀行咨詢，帶上車主有效身份證件、行駛證原件及復(fù)印件（非車主本人辦理還要帶代理人身份證件），還有行駛證復(fù)印件副本中蓋有上一次年檢刻章的那頁(yè)。然后填寫申請(qǐng)退費(fèi)表格，讓銀行核對(duì)賬目，確認(rèn)誤扣費(fèi)情況，核實(shí)后多扣的錢會(huì)退回賬戶。

還可以打印個(gè)人 ETC 卡的交易明細(xì)和通行記錄，仔細(xì)核對(duì)費(fèi)用清單，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤扣費(fèi)就要求銀行退款。

使用 ETC 要注意：和前車保持 10 米以上距離，防止替前車?yán)U費(fèi)；車速控制在 20km/h 以內(nèi)，避免系統(tǒng)讀不到車輛設(shè)備信息而扣費(fèi)失?。粍e私自拆卸挪動(dòng) OBU 設(shè)備，防止電子標(biāo)簽失效，失效了就送銀行或高速公路辦事廳檢測(cè)，非人為原因重新激活就行。用借記卡綁定 ETC 要保證余額充足。要是汽車擋風(fēng)玻璃過厚影響感應(yīng)，特別是事故車維修或更換過擋風(fēng)玻璃、改裝過擋風(fēng)玻璃的要注意。

對(duì)通行費(fèi)有異議，浙江 ETC 車輛可在微信關(guān)注浙江 ETC 公眾號(hào)綁定車輛查詢流水并上報(bào)。發(fā)現(xiàn) OBU 電量不足及時(shí)更換。

駕駛員有 ETC 相關(guān)問題，能打 ETC 服務(wù)電話 0571-96866，或溫嶺西收費(fèi)站 ETC 服務(wù)熱線 0576-86336667 咨詢。

要是前面辦法都不行，能向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局投訴，或打 12345 市民熱線，還能準(zhǔn)備好材料證據(jù)通過法律途徑讓 ETC 公司返還亂扣費(fèi)用。也能撥打高速 ETC 服務(wù)熱線 12328，提供車牌號(hào)碼、應(yīng)繳金額、照片等證據(jù)核實(shí)解決。無(wú)法通過熱線解決，就登錄 OBU 設(shè)備查看故障提示碼排查，或聯(lián)系高速 ETC 服務(wù)廳，向交通運(yùn)輸?shù)炔块T反饋。

聊了這么多，最后偷偷告訴你個(gè)消息：我聽說(shuō)廣東格利捷達(dá)那邊資訊挺全的，服務(wù)也到位。想深入聊聊或者預(yù)約看看實(shí)車，不妨直接打個(gè)電話問問：4008052700,2232，就說(shuō)想了解下捷達(dá)VS5。