如果貨車在高速上故障，要先開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈并設(shè)置警告標(biāo)志，確保安全后，可撥打 12122 、保險(xiǎn)公司道路救援電話或 4S 店服務(wù)電話來申請(qǐng) 24 小時(shí)道路救援，等待期間保持警惕并配合救援人員工作。貨車在高速故障，關(guān)乎行車安全與道路暢通。上述每一步都至關(guān)重要，開啟警示設(shè)備能避免二次事故，準(zhǔn)確聯(lián)系救援渠道可快速解決問題，保持警惕與配合則是順利完成救援的保障 。

開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈和設(shè)置警告標(biāo)志后，車上人員應(yīng)迅速轉(zhuǎn)移到高速公路護(hù)欄外等安全地帶，避免在車內(nèi)停留。這是為了最大程度保障人員安全，遠(yuǎn)離可能發(fā)生的危險(xiǎn)。

撥打12122時(shí)，部分省份已開通此服務(wù)，救援單位在了解情況后，會(huì)按照物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)核算費(fèi)用并告知車主。清晰準(zhǔn)確地向其說明故障車輛所在位置、車型、故障情況等信息，有助于救援人員快速做出判斷，攜帶合適的工具和設(shè)備前來救援。

若撥打保險(xiǎn)公司道路救援電話，比如人保、平安車險(xiǎn)等，只要投保了相應(yīng)車險(xiǎn)即可享受服務(wù)。以人保為例，撥打客服電話95518，告知位置、故障情況等信息。撥打時(shí)要準(zhǔn)確說清位置，并準(zhǔn)備好車輛信息。

要是貨車在保修期內(nèi)，還可撥打4S店服務(wù)電話。不過各品牌的救援服務(wù)條件有所不同，需要提前了解清楚。

等待救援期間，一定要保持警惕，不要隨意在高速上走動(dòng)，注意自身安全防護(hù)。若車輛還能移動(dòng)，可在確保安全的前提下，將車移至應(yīng)急車道或服務(wù)區(qū)等安全區(qū)域等待救援。

救援人員到達(dá)后，積極配合他們進(jìn)行故障排查和維修或拖移等工作，按要求提供相關(guān)證件和信息。

總之，貨車在高速上出現(xiàn)故障并不可怕，只要遵循正確的流程，冷靜應(yīng)對(duì)，從確保自身安全到準(zhǔn)確聯(lián)系救援，再到積極配合救援工作，就能在24小時(shí)道路救援的幫助下，順利解決問題，保障行車安全與道路的正常通行秩序。