并非所有4S店都有24小時免費拖車電話。部分4S店出于提升服務(wù)質(zhì)量與客戶關(guān)懷考慮，會針對質(zhì)保期內(nèi)車輛或有相關(guān)約定的情況，提供24小時救援服務(wù)，不過收費情況因具體問題而定。也有一些品牌如福特、長城，有明確的24小時免費救援舉措。但整體而言，行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一標準，不能一概而論說4S店都有這樣的服務(wù)電話 。

福特在救援服務(wù)方面表現(xiàn)出色，全年365天、每天24小時無休，只要撥打24小時全國統(tǒng)一免費救援服務(wù)熱線400 - 650 - 1668 ，車主就能獲得救援。要是車輛拋錨（駕駛員錯誤或交通事故除外）且無法行駛，福特中國進口車道路救援會及時派遣拖車，將車輛拖到最近的福特中國授權(quán)4S店，極大地解決了車主的后顧之憂。

長城汽車也曾針對受災(zāi)地區(qū)的車主推出八大關(guān)愛行動，其中就涵蓋了24小時免費道路救援。而且長城還專門公布了旗下WEY、坦克、歐拉、哈弗、皮卡各個4S店的24小時救援熱線以及緊急電話，這種關(guān)懷舉措無疑給車主們吃下了一顆“定心丸”。

然而在實際中，更多時候，當車主有拖車需求時，還有多種途徑可供選擇。在緊急情況下，可撥打110或122求助；要是車壞在高速上，撥打12122是個不錯的辦法。另外，不同保險公司也有各自的救援電話，像人保95518、平安95511、太平洋95500等，購買了相應(yīng)保險的車主都能享受到對應(yīng)服務(wù)。還有道路救援公司電話400-8596-108 ，能提供24小時服務(wù)。

總之，雖然不是所有4S店都有24小時免費拖車電話，但車主在遇到車輛需要拖車等困境時，不必過于焦慮，只要了解多種救援途徑，就能在關(guān)鍵時刻快速解決問題，保障出行的順利。