緊急情況下汽車在高速要拖車，保險公司的拖車電話可以打，但保險公司大多不具備進入高速公路實施拖車救援的資質(zhì)。雖然很多保險公司為車主提供道路救援服務(wù)，也有免費救援機會，但高速救援通常不在其服務(wù)范圍內(nèi)。在高速上遇到需要拖車的緊急情況，更建議撥打全國高速公路報警救援電話 12122 進行求助。

12122 是高速救援的專業(yè)號碼，能及時調(diào)配路政應(yīng)急救援力量進行拖車處理。相比之下，運輸公司和保險公司的拖車救援通常不被允許進入高速公路。若未經(jīng)許可讓普通拖車進入高速，屬于違法行為，有車主曾自叫保險救援，結(jié)果被交警扣車并罰款 2000 元，最后還得另付 12122 的拖車費。

通過 12122 呼叫的救援，收費執(zhí)行全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，一般 100 元起步到 600 元左右按公里數(shù)計費，具體收費各地政策不同。我們可以讓 12122 先拖到最近出口，之后如果符合保險公司的免費救援條件，比如 50 公里內(nèi)免費（這是行業(yè)常見標(biāo)準(zhǔn)），再換保險公司將車免費拖至修理廠。

撥打 12122 時，也要掌握正確方法，清晰精準(zhǔn)地提供關(guān)鍵信息。首先要準(zhǔn)確提供車輛位置，車主可借助手機地圖定位，或者留意高速路上的里程牌和百米牌；接著要清晰描述故障情況，是爆胎、拋錨還是發(fā)生碰撞等；最后要留下正確的聯(lián)系方式，方便救援人員及時聯(lián)系。要是 12122 打不通，也有備用方案，比如撥打車險公司電話、直接打 110 或者在服務(wù)區(qū)求助。

總之，高速緊急拖車時，12122 是更為可靠的選擇 ，能確保救援快速、合規(guī)進行。當(dāng)然，了解保險公司救援服務(wù)的具體細則也有必要，以便在合適的時機合理利用。