寶馬汽車救援服務(wù)分為道路救援和事故救援，具體項(xiàng)目豐富多樣。道路救援在新車購(gòu)買后兩年內(nèi)、二手車購(gòu)車之日起 12 個(gè)月免費(fèi)，超期自費(fèi)，包括接電、送油、換輪胎、故障拖車等。當(dāng)車輛沒(méi)電、缺油、輪胎損壞或故障無(wú)法行駛時(shí)，都能得到相應(yīng)幫助。事故救援則終身免費(fèi)，會(huì)指導(dǎo)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、安排拖車維修，還有專屬專家和法律咨詢協(xié)助保險(xiǎn)理賠。

先說(shuō)說(shuō)道路救援中的緊急拖車項(xiàng)目。當(dāng)車輛遭遇嚴(yán)重故障，諸如發(fā)動(dòng)機(jī)突發(fā)故障、制動(dòng)系統(tǒng)失靈等，導(dǎo)致無(wú)法正常行駛時(shí)，寶馬專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)便會(huì)迅速出動(dòng)。他們會(huì)根據(jù)車輛所處位置，精準(zhǔn)規(guī)劃路線，將車輛安全拖至車主指定的地點(diǎn)，比如附近的寶馬4S店 ，讓車輛能及時(shí)得到專業(yè)維修。

緊急送達(dá)服務(wù)也極為貼心。當(dāng)車主車輛拋錨，而又有緊急行程需要趕赴時(shí)，寶馬救援團(tuán)隊(duì)會(huì)安排合適的交通工具，送車主前往目的地，最大程度減少因車輛故障給車主出行帶來(lái)的不便。

輪胎更換服務(wù)也不可或缺。當(dāng)輪胎因各種意外情況破損時(shí)，救援團(tuán)隊(duì)會(huì)攜帶專業(yè)的工具和設(shè)備，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，為車輛換上備用輪胎，讓車輛能夠盡快恢復(fù)正常行駛。

還有蓄電池充電服務(wù)。若車輛因?yàn)橥涥P(guān)車燈等原因，導(dǎo)致蓄電池沒(méi)電無(wú)法啟動(dòng)，救援人員會(huì)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，使用專業(yè)的充電設(shè)備為車輛充電，解決車輛啟動(dòng)難題。

再看事故救援。工作人員會(huì)在第一時(shí)間給予車主指導(dǎo)，詳細(xì)告知如何保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，避免證據(jù)缺失或現(xiàn)場(chǎng)被破壞。之后安排拖車將受損車輛拖走維修，維修完成后還會(huì)及時(shí)通知車主取車。不僅如此，還提供專屬事故處理專家和法律咨詢服務(wù)，協(xié)助車主處理保險(xiǎn)理賠等一系列事宜。

總之，寶馬汽車救援服務(wù)無(wú)論是道路救援還是事故救援，都涵蓋了眾多實(shí)用項(xiàng)目，能在車主遇到各種突發(fā)狀況時(shí)，提供及時(shí)、全面的幫助，為車主的出行保駕護(hù)航。