撥打全國(guó)道路救援電話后的響應(yīng)時(shí)間并不固定，少則幾分鐘，多則可能長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)。這主要是因?yàn)槠涫芏喾N因素的綜合影響，在救援資源豐富、調(diào)度體系成熟的大城市市區(qū)，救援團(tuán)隊(duì)往往能在 15 - 30 分鐘內(nèi)做出響應(yīng)；而偏遠(yuǎn)地區(qū)因資源有限、距離較遠(yuǎn)，響應(yīng)時(shí)間可能超過(guò) 1 小時(shí)。此外，惡劣天氣、交通擁堵等特殊情況也會(huì)導(dǎo)致救援時(shí)間延長(zhǎng)。

不同類(lèi)型的救援服務(wù)，響應(yīng)時(shí)間也各有特點(diǎn)。保險(xiǎn)公司的救援服務(wù)，在地級(jí)以上城市道路救援一般能在 45 分鐘內(nèi)到達(dá)，縣級(jí)城市大概 60 分鐘內(nèi)到達(dá)；市區(qū)內(nèi)搭電或換胎這類(lèi)簡(jiǎn)單作業(yè)大約 30 分鐘能搞定，像平安救援電話 9551 通常 15 分鐘內(nèi)便可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。專業(yè)道路救援在市內(nèi)通常 15 分鐘內(nèi)到達(dá)，全國(guó)平均 20 分鐘左右，例如北京最快 2 分鐘就能響應(yīng)，昆明、寧波 15 分鐘內(nèi)可至。違停拖車(chē)撥打 122 后，來(lái)車(chē)時(shí)間依賴交警處理流程和當(dāng)時(shí)交通狀況 。

還有一些品牌或機(jī)構(gòu)也有出色表現(xiàn)，哈啰電動(dòng)車(chē)“小哈修車(chē)”能做到 5 分鐘響應(yīng)，30 分鐘到場(chǎng)，東風(fēng)卓聯(lián)南湖標(biāo)致店 3 分鐘就能響應(yīng)，30 分鐘速達(dá)。極狐為 T5 用戶推出的“24 小時(shí)道路救援”服務(wù)，全國(guó)范圍內(nèi)多數(shù)地區(qū)能實(shí)現(xiàn) 2 小時(shí)內(nèi)救援響應(yīng)，偏遠(yuǎn)地區(qū)也能在 4 小時(shí)內(nèi)抵達(dá)。

道路救援到達(dá)時(shí)間并沒(méi)有明確的法定標(biāo)準(zhǔn)。若車(chē)主與救援服務(wù)提供商簽訂服務(wù)合同，其中可能有關(guān)于到達(dá)時(shí)間的約定條款，倘若救援方未按約定時(shí)間到達(dá)且給車(chē)主造成損失，車(chē)主可依據(jù)合同主張權(quán)利；若沒(méi)有約定，就很難追究其責(zé)任。所以，車(chē)主遇到緊急情況求助時(shí)，應(yīng)盡可能準(zhǔn)確提供位置、車(chē)輛狀況等關(guān)鍵信息，保持電話暢通，以便縮短等待救援的時(shí)間。