撥打道路救援公司電話后得到救援的時間并不固定，少則幾分鐘，多則可能一兩個小時。救援響應時間受多種因素影響，在救援資源豐富、調(diào)度體系完善的大城市市區(qū)，很多救援團隊能在 15 - 30 分鐘內(nèi)響應；而偏遠地區(qū)因資源有限、路途較遠，響應時間可能超 1 小時。此外，特殊路段、惡劣天氣、交通擁堵等也會使救援時間延長。不同類型救援服務，其響應時間也各有不同。

保險公司救援服務在不同層級城市的響應速度有別。在地級以上城市道路救援，一般能在 45 分鐘內(nèi)到達；縣級城市大概 60 分鐘內(nèi)到達。若是市區(qū)內(nèi)搭電或換胎這類相對簡單的作業(yè)，大約 30 分鐘就能搞定，像平安救援電話 9551，通常 15 分鐘內(nèi)便可到達現(xiàn)場。

專業(yè)道路救援在市內(nèi)通常 15 分鐘內(nèi)到達，全國平均 20 分鐘左右，部分城市表現(xiàn)突出，北京最快 2 分鐘就能響應，昆明、寧波 15 分鐘內(nèi)可至。而違停拖車撥打 122 后，來車時間依賴交警處理流程和當時交通狀況，交警會先嘗試聯(lián)系車主，聯(lián)系不上才安排拖車。

還有一些特色救援響應也較為迅速，哈啰電動車“小哈修車”能做到 5 分鐘響應，30 分鐘到場，東風卓聯(lián)南湖標致店 3 分鐘就能響應，30 分鐘速達。此外，一些平臺宣稱有嚴格的時間把控，比如“3 分鐘極速出車，市內(nèi) 15 分鐘到達，45 分鐘內(nèi)幫您解決困難”，實際部分案例顯示 10 - 15 分鐘可到達救援現(xiàn)場 。

總之，道路救援的到達時間受到眾多因素的制約。由于沒有明確的法定標準，若車主與救援服務提供商簽訂了服務合同，其中有關(guān)于到達時間的約定條款，救援方未按約到達且造成損失時，車主可依合同主張權(quán)利；若無約定，則追究責任相對困難。車主在求助時，盡可能準確提供位置、車輛狀況等關(guān)鍵信息，能有效縮短等待救援的時間。