汽車上門拖車救援時(shí)車輛受損，需依據(jù)具體情況明確責(zé)任歸屬，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。若是保險(xiǎn)公司救援導(dǎo)致車輛受損，可聯(lián)系保險(xiǎn)公司按理賠流程處理；交警部門拖車造成的，車主有權(quán)按相關(guān)法規(guī)索賠；拖車公司操作不當(dāng)致使車輛損壞，則由其承擔(dān)賠償責(zé)任。提車時(shí)車主應(yīng)仔細(xì)檢查，拍照留證，若責(zé)任方推諉，可找專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定并報(bào)警，通過合法途徑維護(hù)自身權(quán)益 。

若是保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)導(dǎo)致車輛受損，車主需第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系。清晰、準(zhǔn)確地向保險(xiǎn)公司闡述事故的詳細(xì)經(jīng)過，盡可能提供全面且有力的證明材料，例如現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻等。保險(xiǎn)公司會(huì)按照既定的理賠流程，對(duì)車輛的受損情況展開評(píng)估和處理。

倘若交警部門在拖車過程中致使車輛出現(xiàn)問題，車主依據(jù)《道路交通安全法》等相關(guān)法規(guī)，擁有向交警部門索賠的權(quán)利。在與交警部門溝通時(shí)，要保持冷靜和有條理，如實(shí)陳述事情的來龍去脈，積極配合相關(guān)部門的調(diào)查和處理工作。

要是拖車公司在操作過程中存在不當(dāng)行為，從而造成車輛損壞，拖車公司必須承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。車主在此過程中要妥善保留好各種相關(guān)證據(jù)，比如拖車前后的車輛狀況照片、與拖車公司溝通的記錄等，以便后續(xù)維權(quán)使用。

在一些情況下，可能會(huì)出現(xiàn)責(zé)任方拒絕承擔(dān)責(zé)任，或者雙方對(duì)于責(zé)任劃分存在較大爭(zhēng)議的狀況。此時(shí)，車主可以委托專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)車輛的受損原因和責(zé)任歸屬進(jìn)行鑒定，同時(shí)報(bào)警尋求警方的協(xié)助。

總之，當(dāng)汽車上門拖車救援車輛不幸受損時(shí)，車主無需慌亂。只要保持冷靜的頭腦，明確責(zé)任歸屬，積極與各方溝通，并善于借助專業(yè)力量，嚴(yán)格依據(jù)法律法規(guī)行事，就能最大程度地維護(hù)自身的合法權(quán)益，讓受損的車輛得到妥善的處理和賠償 。