新手司機(jī)遇到需要道路救援拖車(chē)的情況，要注意迅速聯(lián)系救援、做好安全措施、準(zhǔn)確描述故障等諸多方面。迅速聯(lián)系救援要求盡快撥打 110、122 或保險(xiǎn)公司等救援電話，并清晰說(shuō)明車(chē)輛位置、型號(hào)及問(wèn)題。做好安全措施包括移車(chē)至安全地帶、打開(kāi)危險(xiǎn)信號(hào)燈、放置三角警示牌等。準(zhǔn)確描述故障則需要自行簡(jiǎn)單檢查車(chē)況，精準(zhǔn)向救援人員表述故障表現(xiàn)，如此才能更好應(yīng)對(duì)拖車(chē)情況。

在等待救援的過(guò)程中，也有不少要點(diǎn)需留意。務(wù)必保持手機(jī)暢通，這是救援人員與你取得聯(lián)系的關(guān)鍵。要是電量不足，提前準(zhǔn)備移動(dòng)電源是個(gè)明智之舉。若是在高速公路上，人員要撤離到欄桿外；城市道路或普通公路上，則撤到車(chē)側(cè)方的安全位置。遇上惡劣天氣，更要做好保暖和防護(hù)措施，確保自身安全萬(wàn)無(wú)一失。

救援人員到達(dá)后，積極配合他們的工作。若使用的是保險(xiǎn)公司的救援服務(wù)，費(fèi)用通常由保險(xiǎn)公司承擔(dān)；若是非保險(xiǎn)公司的救援，一定要詢問(wèn)清楚費(fèi)用詳情，避免后續(xù)出現(xiàn)不必要的糾紛。比如高速公路拖車(chē)實(shí)行政府定價(jià)或指導(dǎo)價(jià)，收費(fèi)項(xiàng)目會(huì)進(jìn)行公示，小型車(chē)（7座以下客車(chē)/2噸以下貨車(chē)）基價(jià)（10公里內(nèi)）約200 - 400元，超10公里后每公里加收10 - 30元 ，不同省份存在差異，吊車(chē)服務(wù)費(fèi)用單獨(dú)計(jì)算。

此外，不同故障情況還有特別注意事項(xiàng)。輪胎爆胎時(shí)，要穩(wěn)住方向，緩慢減速停車(chē)，不可強(qiáng)行繼續(xù)行駛；車(chē)輛打不著火，先排查電瓶虧電等簡(jiǎn)單原因，別盲目叫救援；發(fā)現(xiàn)漏油要立即停車(chē)，不可再啟動(dòng)；水溫過(guò)高需停車(chē)熄火自然降溫，之后檢查補(bǔ)充防凍液再低速行駛；變速箱故障停車(chē)檢查，叫拖車(chē)時(shí)自動(dòng)擋車(chē)掛N擋，四驅(qū)車(chē)告知“拖車(chē)模式”，盡量選平板拖車(chē)。

總之，新手司機(jī)遇到道路救援拖車(chē)情況時(shí)，從聯(lián)系救援到等待過(guò)程，再到不同故障的應(yīng)對(duì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視。只有注意這些細(xì)節(jié)，才能在遇到問(wèn)題時(shí)更從容地應(yīng)對(duì)，保障自身和車(chē)輛的安全。