通過(guò)汽車(chē)救援平臺(tái)叫拖車(chē)不一定免費(fèi)。不同救援平臺(tái)和途徑，其免費(fèi)與否的規(guī)定各有不同。保險(xiǎn)公司叫拖車(chē)，多在一定里程內(nèi)免費(fèi)，像人保對(duì)符合條件的車(chē)輛在規(guī)定區(qū)域和里程內(nèi)提供服務(wù)，但自身違規(guī)等情況可能收費(fèi)；4S店因店而異且有距離限制；專(zhuān)業(yè)拖車(chē)公司通常收費(fèi)；高速撥打12122一般免費(fèi)，但特定情況也會(huì)收費(fèi)。需提前了解細(xì)節(jié)，避免費(fèi)用產(chǎn)生。

首先，從保險(xiǎn)險(xiǎn)種與額度方面來(lái)看，不同保險(xiǎn)公司細(xì)則有別。有些要求必須投保商業(yè)險(xiǎn)，且商業(yè)險(xiǎn)中包含道路救援服務(wù)項(xiàng)目，車(chē)輛才有免費(fèi)拖車(chē)的資格。比如人保規(guī)定，投保商業(yè)險(xiǎn)且含道路救援服務(wù)的 9 座及以下非營(yíng)運(yùn)客車(chē)，才能夠享受這一福利。若未滿足這些保險(xiǎn)條件，即便通過(guò)保險(xiǎn)救援平臺(tái)叫拖車(chē)，也是要收費(fèi)的。

地理位置與距離同樣是重要限制因素。很多救援平臺(tái)都有嚴(yán)格的區(qū)域界定，人保在全國(guó)直轄市、省會(huì)城市、地級(jí)市中心區(qū) 100 公里以?xún)?nèi)，以及縣城或縣級(jí)市中心區(qū) 50 公里以?xún)?nèi)，且救援車(chē)輛可通行的道路內(nèi)提供服務(wù)，像高架、高速、隧道等特殊路段往往被排除在外。并且，免費(fèi)拖車(chē)大多設(shè)有 100 公里的里程限制，一旦超出這個(gè)距離，就需支付額外費(fèi)用。

此外，事故性質(zhì)也會(huì)影響拖車(chē)是否免費(fèi)。車(chē)輛需處于無(wú)法行駛的狀態(tài)，如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、事故受損等情況，才符合免費(fèi)拖車(chē)條件。而像車(chē)輛鑰匙丟失或鎖在車(chē)內(nèi)等情況，通常不屬于免費(fèi)拖車(chē)的范疇。

總之，通過(guò)汽車(chē)救援平臺(tái)叫拖車(chē)的免費(fèi)與否受多種因素制約。車(chē)主在遇到需要拖車(chē)的情況時(shí)，一定要提前向相關(guān)平臺(tái)或機(jī)構(gòu)咨詢(xún)清楚具體的規(guī)定和限制條件，這樣才能避免不必要的費(fèi)用支出，確保拖車(chē)服務(wù)順利進(jìn)行。