在廈漳高速上車輛故障了，可撥打 12122 或 122 來獲取拖車救援。12122 和 122 是公安交通管理機(jī)關(guān)設(shè)立的救援與報(bào)警電話，全天 24 小時(shí)值班且能免費(fèi)撥打。撥通后，要準(zhǔn)確清晰地描述事故地點(diǎn)、車型、故障原因等情況，還需提供個(gè)人相關(guān)信息并保持電話暢通。這兩個(gè)電話能快速幫你接入專業(yè)救援體系，讓你在車輛故障時(shí)及時(shí)獲得幫助。

除了撥打這兩個(gè)電話，還有其他途徑可以獲取拖車服務(wù)。你可以撥打自己車輛保險(xiǎn)公司的電話，很多保險(xiǎn)公司都會(huì)為車主提供每年幾次的免費(fèi)拖車機(jī)會(huì)，不過免費(fèi)拖車距離通常在30至50km以內(nèi)。在聯(lián)系保險(xiǎn)公司時(shí)，要確認(rèn)好免費(fèi)拖車的具體政策以及適用范圍。

留意服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等顯眼位置張貼的當(dāng)?shù)鼐仍娫捫畔⒁彩遣诲e(cuò)的辦法。這些地方通常會(huì)有高速管理部門或者合作的救援公司留下的聯(lián)系方式，按照上面的電話撥打，就能聯(lián)系到負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)鼐仍膱F(tuán)隊(duì)。

部分高速還推出了專屬APP或小程序，你可以提前下載安裝。當(dāng)車輛在廈漳高速故障時(shí)，打開應(yīng)用，在里面找到救援入口，按照提示進(jìn)行操作，就能快速聯(lián)系專業(yè)團(tuán)隊(duì)來拖車。此外，常用的地圖軟件也能派上用場(chǎng)，通過搜索“高速拖車”等關(guān)鍵詞，能獲取附近拖車服務(wù)的聯(lián)系方式。

在等待拖車救援的過程中，一定要牢記“車靠邊、人撤離、即報(bào)警”原則。如果車輛還能移動(dòng)，應(yīng)將其移至緊急停車帶或安全區(qū)域，打開危險(xiǎn)警示燈，并在車輛后方適當(dāng)距離處放置三角警示牌。人員要迅速撤離到高速公路護(hù)欄外等安全地帶，避免二次事故的發(fā)生。

總之，在廈漳高速上車輛故障不用慌，通過多種途徑都能獲取拖車電話。掌握這些方法，并在故障發(fā)生時(shí)冷靜應(yīng)對(duì)，就能及時(shí)解決問題，保障自身安全與出行順暢。