陜汽道路救援拖車服務是否有保險合作，文中并未提及相關內容。一般來說，拖車救援費用是否由保險公司承擔要看具體保險條款與事故情形。若車主購買了車損險和第三者責任險等部分包含道路救援服務及免費拖車服務的保險產品，拖車費用通?？捎杀ｋU公司承擔。而要是未購買相關保險，則可能需責任方承擔。具體還需咨詢保險公司了解。

當車主購買了合適的保險時，在發(fā)生需要道路救援拖車的情況，流程相對清晰。車主應第一時間聯系保險公司進行報案，詳細說明事故的情況，隨后申請拖車救援服務。保險公司會按照既定的流程進行處理，根據保險合同的條款規(guī)定承擔相應的費用。不過，這其中也有一些細節(jié)需要注意。

事故發(fā)生后，若被保險人同意承擔拖車費用并能夠提供有效的證據，比如拖車費用發(fā)票等，保險公司或許會依據事故責任方賠償承諾進行賠償。但在此過程中，保險公司通常會要求車主提供事故證明和費用發(fā)票等文件進行核實，只有在確認無誤后才會履行賠償義務。

但并非所有情況保險公司都會賠付。要是拖車費用超出了保險合同所規(guī)定的范圍，又或者是由于被保險人的故意行為而引發(fā)的拖車需求，那么保險公司很可能會拒絕賠償。這種情況下，車主就需要自行承擔拖車費用或者與相關責任方進行協(xié)商。若協(xié)商不成，還可以考慮通過法律途徑來解決費用問題。

總結來說，雖然文中沒有明確陜汽道路救援拖車服務和保險合作的情況，但在實際中，拖車費用與保險賠付緊密相關。車主在遇到需要拖車救援的狀況時，要明晰自身保險的條款內容，按照正確流程處理，以保障自身權益，讓道路救援拖車服務得以順利開展，減少不必要的損失與麻煩。