拖車(chē)進(jìn)行道路救援時(shí)車(chē)輛若有損傷，車(chē)主首先要明確責(zé)任方，再依據(jù)具體情況索賠維權(quán)。提車(chē)時(shí)仔細(xì)檢查并拍照留證，清晰地與保險(xiǎn)公司、交警部門(mén)或拖車(chē)公司溝通受損情況。若對(duì)方拒絕，可找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定或報(bào)警。意外損失、操作不當(dāng)?shù)葘?dǎo)致的損傷，責(zé)任方都要擔(dān)責(zé)賠償。車(chē)主保持冷靜、積極應(yīng)對(duì)，就能維護(hù)好自身權(quán)益 。

在明確責(zé)任方的過(guò)程中，各類(lèi)相關(guān)證據(jù)至關(guān)重要。比如拖車(chē)服務(wù)合同，它能清晰界定雙方的權(quán)利與義務(wù)，明確拖車(chē)公司應(yīng)盡的責(zé)任范圍；車(chē)輛維修和保養(yǎng)記錄則有助于判斷車(chē)輛在拖車(chē)前的真實(shí)狀況，排除車(chē)輛本身潛在問(wèn)題引發(fā)損壞的可能性。若確定是拖車(chē)公司的責(zé)任，車(chē)主應(yīng)及時(shí)與其進(jìn)行溝通協(xié)商，明確提出合理的訴求，如賠償車(chē)輛維修費(fèi)用、物品損失費(fèi)用以及施救費(fèi)等。若車(chē)輛因損壞嚴(yán)重?zé)o法修復(fù)，還應(yīng)要求賠償重置費(fèi)用。

倘若與拖車(chē)公司協(xié)商無(wú)果，車(chē)主也不必慌張?？梢詫で蟮谌秸{(diào)解或仲裁，像專(zhuān)業(yè)汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)等都是不錯(cuò)的選擇。這些機(jī)構(gòu)具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，能公正地協(xié)調(diào)雙方矛盾。若經(jīng)過(guò)這些努力仍無(wú)法解決問(wèn)題，車(chē)主還可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。不過(guò)在提起訴訟前，一定要收集好充足的證據(jù)，例如車(chē)輛損壞部位的照片、詳細(xì)的維修清單等。

如果是交警執(zhí)法拖車(chē)過(guò)程中，因不正確操作導(dǎo)致車(chē)輛損壞，責(zé)任由交警所屬交警隊(duì)承擔(dān)。車(chē)主可以依據(jù)《中華人民共和國(guó)國(guó)家賠償法》相關(guān)規(guī)定，向法院提起行政賠償訴訟來(lái)解決問(wèn)題。

總之，當(dāng)拖車(chē)造成車(chē)輛損傷時(shí)，車(chē)主在面對(duì)問(wèn)題時(shí)要保持冷靜，按照合理的流程，通過(guò)正確的途徑來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益，讓損失得到應(yīng)有的賠償和妥善處理。