公路道路拖車服務過程中車輛受損，應先明確責任方，再依據不同情況處理。提車時仔細檢查，若發(fā)現車輛受損要立即拍照留證，并與拖車方溝通索賠。如果是保險公司救援導致的，就聯系保險公司；若是交警部門拖車造成的，向其索賠；要是拖車公司造成的，則由其擔責。若對方拒絕，可找專業(yè)機構鑒定并報警。車主保持冷靜、積極溝通，借助專業(yè)力量，就能維護自身權益。

在與不同責任方溝通時，也有著不同的要點。與保險公司溝通，需清晰且有條理地闡述事故發(fā)生的詳細情況，同時提供完備的證明材料，諸如事故現場照片、拖車記錄等，以便快速推進理賠流程。面對交警部門，要冷靜客觀地講述事情經過，配合相關調查，依據法規(guī)合理提出索賠訴求。和拖車公司協商時，則要明確指出其在拖運過程中的不當操作，拿出證據，要求其承擔相應責任。

若責任方出現推諉、拒絕承擔責任的情況，車主也不必慌張?？蓪ふ覍I(yè)的車輛鑒定機構，對車輛受損原因及程度進行權威鑒定，這份鑒定報告將成為有力證據。同時，報警也是必要的手段，警方能依據現場情況和相關證據，做出公正的判斷與協調。

對于不可避免的意外損失，責任方需承擔車輛維修產生的費用，以及可能出現的經濟賠償，例如耽誤用車產生的交通費用等。若是救援人員操作不當或違規(guī)操作致使車輛受損，責任方更要承擔全部賠償責任。

總之，公路道路拖車服務車輛受損并不可怕。車主在面對這類問題時，保持冷靜心態(tài)是關鍵，而后精準明確責任方，積極與各方溝通協商。借助專業(yè)鑒定機構和警方的力量，依據法律法規(guī)，有條不紊地處理，定能有效維護自身的合法權益，讓愛車得到妥善處理 。