在高速上車輛故障，首先應(yīng)撥打全國高速公路報(bào)警救援電話 12122 。這個號碼由交通管理部門設(shè)立，能快速調(diào)度專屬救援力量，這些救援車輛熟悉各路段應(yīng)急通道和救援點(diǎn)位，到達(dá)速度更快。而且只有專業(yè)有備案的救援車能在高速拖車，通過 12122 安排救援，收費(fèi)遵循政府指導(dǎo)價(jià)，合理透明。若所在地區(qū)未開通 12122 ，還可撥打 122 、 110 或 114 查詢求助 。

除了上述號碼外，不同地區(qū)還有一些特色的救援聯(lián)系方式。比如在內(nèi)蒙古境內(nèi)高速公路行車，車輛突發(fā)故障、沒油、沒電等無法正常行駛時，可撥打交通運(yùn)輸7*24小時服務(wù)監(jiān)督熱線12328尋求幫助。此外，還能登陸“e路暢通”小程序進(jìn)行救援請求，進(jìn)入小程序服務(wù)頁面后，點(diǎn)擊“救援服務(wù)”，按照安全提示操作后，點(diǎn)擊“我要聯(lián)系”，小程序會默認(rèn)定位到當(dāng)前位置，點(diǎn)擊確認(rèn)救援，就能將救援請求發(fā)送至附近救援服務(wù)點(diǎn) 。

若你的車輛已投保，也可直接撥打保險(xiǎn)公司電話。部分保險(xiǎn)公司會提供高速救援服務(wù)，不過不同保險(xiǎn)公司的救援政策和服務(wù)范圍存在差異，所以在出發(fā)前最好了解清楚相關(guān)信息。在等待救援的過程中，也有許多需要注意的事項(xiàng)。要先開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈，若車輛還能移動，應(yīng)盡快將其移到緊急停車帶或右側(cè)路肩；要是無法移動，那就從路外側(cè)車門離開車輛，到高速護(hù)欄外躲避。同時，做好警示工作也十分關(guān)鍵，正常天氣時將警示三角牌放在車輛來車方向100米處，惡劣天氣則需放在200米處 。

總之，在高速上遇到車輛故障不要慌張。牢記各個救援電話，根據(jù)所在地區(qū)和自身實(shí)際情況合理選擇求助方式，并做好相應(yīng)的安全措施。如此，便能在保障自身安全的前提下，盡快解決車輛故障問題，順利開啟后續(xù)行程。